4月28日上午，温州市道路运输管理局召开2017年度市区出租汽车行业精神文明建设先进工作者表彰大会，市交运出租等11家企业、市出租汽车行业协会、95128定位服务热线的22名工作人员以及2018年第4期出租汽车行业好人好事“每月之星”的5名驾驶员在会上受到表彰。会议由出租车管理处杨国华处长主持。
首先，由出租汽车服务中心张伟光宣读《关于表彰2017年度温州市区出租汽车行业精神文明建设先进工作者的通知》和第4期“每月之星”的表彰名单。接着，管理部门和参加会议的人员开展座谈，深入交流出租汽车行业文明创建、失物招领工作中的好经验、好办法以及探讨工作中碰到的实际困难和解决办法。最后，季奇武副局长作了讲话。他指出，温州市区出租汽车行业的失物招领工作模式在全省乃至全国都极具典范。经过一年多的运行，硕果累累。他希望各企业要团结一致，尽心尽力、持之以恒做好服务工作，并再创佳绩。
2017年1月份开始，随着市区出租车新车载终端正式投入使用，为适应形势的发展变化，经综合考量，市运管局变更了市区失物查找模式，优化了失物查找流程，日常查找工作由各出租汽车企业承担，车辆定位查询服务由千想传媒的95128定位服务热线提供。2017年，市区各出租车企业和95128定位服务热线，克服了人手少、工作量大等诸多困难，均建立了24小时值班制度，为乘客查找失物提供快捷的帮助。市区出租汽车行业更涌现出一批成绩突出、影响广泛、社会赞誉的先进典型，获得了群众的一致好评，取得了良好的社会效果。
据统计，2017年全年，温州市区95128定位服务热线共帮助乘客定位10988批次，各出租车企业和出租汽车服务中心共帮助乘客找回失物5109件，帮助群众挽回损失511余万元，失物找回率较以往的20%提升至56%。如果剔除乘客已将物品带离车辆、乘客没有将物品带上车辆、遗失物被陌生乘客拿走、乘客提供错误车牌等多种无效查询情况，实际上失物找回成功率已经达到九成多。（温州市交通运输局）
