焦点透视

要善待的哥的姐

发布时间:2013-11-25   前几天,我参加一个同事儿子的婚礼。席间,有个桌友说:“现在的出租车司机被惯得一身毛病,就是罚他们轻了。”还有个桌友诙谐地说他们是“可怜可爱又可敬,敬大了歪歪腚。”更有甚者,为了芝麻大点事而大打出手,将的哥打进了医院,还发狠话说:“这些车伙计就欠揍。”听后,我很理解这种恨铁不成钢的心情和泄愤的心理,其实,他们也只是一时的气话,不过说说而已。
    为什么现在社会上有的乘客对的哥的姐的态度如此不友善呢?我想,这除了个别的哥真的有可恶之处外,这里还有个评判观的问题。有这样一个故事,说是一对夫妇的家对面搬来一户新邻居。一天,妻子看到了邻居正在外面晒衣服。妻子便对丈夫说:“那些衣服洗得不干净,也许她不会洗吧。”以后每次邻居晒衣服,妻子都会这样评论。一个月后,妻子惊奇地发现,邻居的晾衣绳上居然悬挂着一件很干净的衣服,便大声叫道:“快看,她学会洗衣服了。”丈夫回答说:“今天早上,是我把咱家窗玻璃擦干净了。”这个故事启示我们,请务必擦净自家“窗户”,在作出任何评判之前,应该先检查自己的看法是否客观,而不仅仅是找出问题审判对方。
    我们的哥的姐的确很可敬。他们长年栉风沐雨,日夜穿梭在大街小巷,默默承载着城市的欢乐与忧愁。为了擦亮城市流动的“窗口”,他们争当文明使者,成为了“精神文明的宣传员,乘客满意的服务员,旅游观光的导游员,救死扶伤的抢救员,见义勇为的巡逻员”,为中外宾客提供了一个舒适、安全、方便、快捷的出行环境,受到了人们的赞誉。以大连为例,在首批创建“全国文明城市”评比中,出租汽车行业齐心协力未丢一分,为文明大连增添了光彩。
    我们的哥的姐的确很可爱。他们一路行车一路情,文明服务伴客行,见义勇为、救死扶伤、拾金不昧、助老帮困等事迹屡见不鲜。8月12日凌晨5时许,大连的哥刘师傅冒雨来到沙区龙岗小区一栋楼前,从1楼1号开始按门铃,一直按到了5楼3号,叫醒了半栋楼的居民,为得就是退回少找给乘客栗女士的30元钱。栗女士建议媒体给予表扬,刘师傅却诚恳地说:“这件事没什么好表扬的,如果能登报啊,就代我向那些被吵醒的居民道个歉吧。”
    我们的哥的姐的确很可怜。他们为了生计而日夜奔波,每天早起头一件事就是想如何交够“份子钱”。慢性病、职业病、“过劳死”经常袭扰着他们。3月9日夜晚,大连夜班的哥周师傅突发脑出血,临终前他还稳稳地将车停在路边,保证了乘客的安全。据悉,大连上半年已有4名的哥因疾病而撒手人寰了。辽宁省优秀出租汽车驾驶员夏黎辉因突发脑血栓英年早逝,去世前他还断断续续地说:“我走后,一切从简,穿上蓝工作服,别忘了扎领带,不要花圈,骨灰撒到大海里……”
    个别的哥的姐的确挺可恨。与同其它行业一样,的哥的姐群体之中也有“害群之马”,甚至有可憎可恶的行径。常言说,林子大了,什么鸟都有。相信随着他们自身素质的提升,管理部门执法力度的加大,不文明行为会越来越少。因此,我们切不可由于“一粒鼠屎”,就彻底否定了“一锅汤”。他们与常人一样,亦有七情六欲,喜怒哀乐,更难免有不尽人意之时。不过,绝大多数的哥的姐是善良的,是可歌可泣的。
    善待的哥的姐,是由来已久的人间美德。上个世纪90年代,劲爆美国的DJ舞曲,就称之为“的士高”。平时,人们遇到的士司机,不论年纪大小,不管相貌丑俊,都习惯将男士尊为“的哥”,女士称之“的姐”,这充分表达了人们对的士行业的崇敬之情。
    就我国而言,政府每年都拿出上千亿元为的哥的姐补贴燃料费,下大气力构建出租汽车行业和谐劳动关系。各地关爱的哥的姐的事例比比皆是,大连出租汽车管理部门联合有关单位每年为的哥的姐免费体检,今年还绘制出万张“公厕地图”发给的哥的姐,解决如厕难题。乘客善待的哥的姐的之举更为有口皆碑。仅说今年国庆节后,大连画布咖啡店王老板推出“感恩牛肉面”,每晚向夜班的哥免费提供50碗热面,以此答谢送还他遗失在车上,价值近30万元物品的的哥。王老板动情地说:“以回报之心为的哥的姐做点事,是希望这个群体继续爱心善举,也算是爱的传递吧。”
    由此,我又想起了一个故事:一个士兵遭到敌军突袭后逃到了山洞。敌军紧追不舍,他躲在洞中祈祷不被敌人发现。突然,他的胳膊被蛰了一下,原来是只蜘蛛,他刚要捏死,突然心生怜悯,就放了它。不料蜘蛛爬到洞口后,就很快织了一张新网,敌军追到山洞见到完好的蜘蛛网,猜想洞中一定无人就悻悻地走了。这个故事告诉我们,很多时候,善待别人的同时,也是在善待自己。文/原佳
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