第20届中国-东盟博览会、中国-东盟商务与投资峰会（以下简称东博会、峰会）于9月16日-19日在南宁市隆重举办。根据南宁市委、南宁市政府、南宁市交通运输局的部署要求，南宁市出租汽车协会积极组织行业12家巡游出租汽车企业选派先锋示范车、优秀骨干驾驶员成立巡游车运输保障队伍，共计派出400辆出租汽车，在东博会、峰会期间提供精品线路服务和应急工作保障用车，确保会期交通秩序的畅通和稳定。

   每逢东博会、峰会举办，南宁市各行业都在全力以赴服务盛会，出租汽车行业也不例外。与往年一样，在接到上级主管部门的工作部署后，市出租汽车协会立即行动起来，根据上级主管部门要求将任务分解，从12家企业中选派相应数量的优秀驾驶员和车辆参与运输保障工作，同时从各企业管理层中挑选出12名精英强将作为展会期间出租汽车运输保障工作现场指挥调度人员。

▲ 会展路4号门巡游车候客区，车辆有序排队候客

   出租汽车作为展示城市文明的流动窗口，驾驶员的一言一行都直接反映着城市的整体形象和文明程度。为给第20届东博会、峰会参展的八方来客留下一个好印象，9月16日至19日期间，每天下午3点半，参与运输保障工作的驾驶员、管理人员便早早在石门路、会展路1-4号门集合，随时待命。为期4天的会期，广西万里出租汽车有限公司李丽英、南宁市中鹿出租汽车有限公司梁秀旺、南宁银建出租汽车有限公司蓝柳芳等先锋示范车驾驶员每天都和众多驾驶员一样，在进入会场前对车辆情况进行全面检查、对车内卫生进行整理，确保以良好的状态迎接宾客。他们表示：“作为出租车驾驶员，在东博会、峰会期间，我们能够做的就是确保服务质量，为乘客提供优质的乘车体验。”

   “后面的车辆跟上”“好，停停停，停在这儿就行了”。这是展会期间南宁安途出租汽车有限公司党员管理员谢涛、广西海博出租汽车有限公司管理员吕春林、南宁市九州出租汽车有限公司李磊等同志在石门路、会展路4号门巡游车侯客区指挥车辆时说得最多的两句话。作为现场指挥调度人员，他们必须密切关注参展人员出馆情况以及候客区车辆数量，一旦出现车辆紧缺的情况，便立即在行业运输保障工作群里实时报告相关情况，再由行业GPS信息中心调度附近其他空车前往会展中心应急疏散参展人员。在候客通道现场，随处可见指挥调度人员维护车辆侯客秩序、引导乘客乘车、帮助乘客搬拿行李物品的忙碌身影。

▲  南宁安途出租汽车有限公司党员管理员谢涛同志在会展路4号门巡游车候客区指挥车辆

   9月18日下午五时左右，天空突然下起了小雨，从展馆出来的李女士推着婴儿车与家人欲乘车离开。当时展馆内涌现出一大批参展人员，这给推着婴儿车的李女士带来了一丝不便。市出租汽车协会党委书记吕春柳第一时间关注到了李女士的情况，立即上前询问其是否需要乘车。得到李女士的肯定回复后，吕书记便细心带领其走向最外侧的出租车，并在李女士家人抱起孩子后迅速与驾驶员帮助李女士收放婴儿车至车辆后尾箱。放好一切物品后，李女士连连对吕书记表示感谢：“谢谢，真的非常感谢，你们的服务也太周到了！”吕书记表示，听到乘客对我们的感谢与肯定，觉得一切都是值得的，更加有干劲了。据吕书记介绍：“今年是行业参与东博会、峰会运输保障工作的第二十个年头，对于该项工作，行业已经形成了一套较为完善的工作流程，行业上下高度重视、全力以赴做好会期运输保障工作。”在指挥调度人员与驾驶员的互相协作下，行业圆满完成了第20届东博会、峰会运输保障工作。

▲ 南宁市出租汽车协会党委书记吕春柳同志与驾驶员帮参展乘客搬拿婴儿车

▲ 参加运输保障工作的管理人员、驾驶员代表与乘客合影

   多年来，南宁市出租汽车行业一直积极响应上级部门关于参加各类重大活动的运输保障工作的号召，并在各项运输保障工作中交出了令人满意的答卷。下一步，南宁市出租汽车行业将继续发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，加强行业管理，提升行业服务质量，以实际行动宣传城市文明形象，为南宁建设面向东盟开放合作的国际化大都市贡献行业应有力量。

文章来源：南宁市出租汽车协会