第87棒火炬手网约车司机原永辉：
“能够以网约车司机的身份参加这次火炬接力
说明了社会对这个行业、职业的认可
这不是一个人的荣誉，而是一群人的荣耀”
“这不是一个人的荣誉，而是一群人的荣耀”，网约车司机原永辉激动地说道。
9月20日，第19届亚运会火炬传递来到最后一站 — 杭州站。在最后一站的火炬手中，不乏央视主持人陈伟鸿、刘建宏等知名人士。而有一人的身份却格外引人关注，他就是担任第87棒火炬手，曾荣获浙江省五一劳动奖章的曹操出行司机原永辉。这也是网约车司机作为火炬手，首次向全球展现中国网约车司机的风采。
第87棒火炬手曹操出行司机原永辉与网约车司机共举火炬
火炬所到之处，人潮涌动，掌声、欢呼声不绝于耳，不少市民自发组织来为火炬手加油打气。在火炬接力的终点处，原永辉与来自亚运会出行保障服务的几十位网约车司机集体高举火炬振臂高呼，现场围观的群众无不为他们的激情所感染。
原永辉在接受采访时表示，“能够以网约车司机的身份参加这次火炬接力，说明了社会对这个行业、职业的认可。这不是一个人的荣誉，而是一群人的荣耀”。
平凡人的火炬手练成记
2017年，原永辉正式加入曹操出行，成为一名网约车司机，仅一年时间就成为“金牌司机”，很快成为专车车队的队长。此后，车队在他的带领下不断进步，参加过金砖会议、协商会议、乌镇互联网会议、未来出行等大型会议的服务。他个人荣获过杭州市劳动模范集体、杭州市“文明窗口”流动红旗等荣誉。今年他被授予了浙江省五一劳动奖章。
曹操网约车司机原永辉与前央视主持人刘建宏完成火炬接力
作为一名网约车司机，他每天穿行在城市的大街小巷，用贴心的服务让乘客感受到家人般的温暖。在他看来，“驾驶工作看似细小、琐碎，但对每一段行程都需要保持十分的热忱。热忱、细心、重承诺，是他服务的不二原则。
网约车司机是按单量来计算收入的，但这位重承诺的车队队长，曾经一夜只送了一单。原因就在于他接了一个晚上9点的接机预约单，但当天杭州下起了大雨，飞机没办法降落，乘客一直联系不上，夜里1点左右，他才接到乘客的电话，对方说取消订单吧，因为不知道什么时候到。
但原永辉认为，既然接单了就一定要负责到底，凌晨5点他终于接到了乘客。直到把乘客安全送达目的地后，他才安心回家睡觉。这样的“傻事”还有很多，也近一步坐实了原永辉“傻子队长”的称号。
这是原永辉网约车生涯中一件很小很平常的事，但是让他所在公司、同事、乘客能感受到他的服务意识与责任感、使命感。尤其是在重大节点，如高考、春节等，他带领着车队冲在服务第一线。“我们车队的每一个人虽然每天都很累，但没有一个人抱怨，只希望杭州越来越好，大家都团团圆圆。能为家乡出一份力，我很高兴。未来，只要社会有需要，我们都会第一时间站出来。”
对于能成为亚运会的火炬手，原永辉认为：“网约车司机这个职业看起来很普通，但事关每位乘客的安全抵达，既神圣又责任重大。每一位司机同事，都是用这种热忱来对待这份职业的。”
如今，作为网约车司机的楷模，原永辉朴实、热情的服务，过硬的专业素养，使得网约车司机群体受到社会各界的尊重。这一群体的社会价值也在一次次的服务中，被更多人感知到。
“一群人”的荣耀
“我代表的不是我一个人，而是网约车司机这个群体，这份荣耀也属于整个网约车司机群体。”原永辉在接受媒体采访时说道。
在曹操出行网约车队伍中，持续涌现着许多令人感动的先进事迹。如特大暴雨来袭时，退伍特种兵同时也是曹操出行网约车司机的杨俊魁，在汹涌洪水中成功救起5人，并先后提醒150多辆车内的数百名群众平安撤离隧道；如获得“2023年全国五一巾帼标兵”获得者张桂容；如昆明的李岳欣，连续五年献血54次，累计达23000毫升，相当于5个成年人的全身血量；更有“最美驾驶员”荣誉称号的退伍军人王义伦，把军人的责任与担当付诸在每一次出行中，践行着自己的服务承诺……他们在平凡的岗位上，从事着平凡的工作，在重大灾害面前表现出超乎常人的毅力和责任感。在日常的工作中，为乘客提供服务专业、细心、周到的出行体验。
网约车是近年来“共享经济”“数学经济“的缩影。它改变了人们的出行方式，通过手机应用软件，用户可以随时随地享受便捷的出行服务。作为这项服务的提供者，网约车司机成为新兴的职业，并且这一群体还在发展壮大。
在青山资本发布的一份报告中显示，截至目前累计注册的网约车司机已经超过1亿人，去年一年跑过一次的司机接近3000万。
这些普通的劳动者，为了乘客的安全抵达风雨无阻，在自己平凡的岗位上默默奉献着。中国的网约车也曾被认为是“中国的新四大发明”，自发展至今，正用专业、高效的服务水平，为更多的消费者提供更优质的出行体验。同时，网约车服务的水平也在不断提升，逐渐成为中国现代服务行业高质量发展的代表。
以曹操出行为例，为了给亚运会提供专业保障，曹操出行从全国17座城市完成了司机队伍集结，筛选出的“亚运司机”均持有网约车驾驶员从业资格证，并于6月5日启动了严格的岗前培训，课程设置方面则包括了亚运通识、安全驾驶、应急处置、国安反恐、服务礼仪、亚洲文化、情绪管理等内容，最终要求每位司机通过实操考核后方能上岗。
曹操出行司机接受亚运会出行保障培训
据了解，杭州亚运会期间，曹操出行这支服务车队将为各参赛代表团及随行官员、技术官员、注册媒体和贵宾、亚运会工作人员等提供出行服务。
可以预见，在高标准、严要求之下，这批追求卓越、代表着网约车司机及现代服务业的“亚运司机”，势必成为亚运会赛场下的一大亮点。并且，在经过如此重大的国际赛事标准服务的洗礼，未来这支车队在回归日常后，也将成为网约车服务的“新标杆”。
中国网约车行业是近年来发展迅速的技术领域之一，市场规模也在不断扩大。国家统计局的数据显示，中国网约车行业的年增长率达到42.7%，这意味着中国网约车行业市场规模将在未来几年内迅速增长。预计到2024年，中国网约车行业市场规模将达到6000亿元以上，成为中国最具活力的交通行业。
市场和消费模式的变化，也对网约车行业的品牌和从业者提出了更高的要求。此次原永辉以网约车司机的身份参加亚运会火炬传递，既是外界对于网约车产业的认可，同时也是对网约车服务能力和这一群体的认可。
正如原永辉所说，这不是他个人的荣耀，而是群体的荣耀。并且这一事件也将成为一个重要的里程碑 — 以网约车为代表的现代服务业，正在向高质量发展稳步迈进。
文章来源：中国新闻周刊
