8月15日,由杭州市委宣传部(杭州市文明办)主办的“窗口树形象 服务展风采”2023年杭州市窗口行业文明礼仪暨文明服务技能展示活动成功举行。来自各行业主管部门(单位)选送的17支参赛队伍同台展示比拼,杭州市交通运输局由局机关党委、运管中心、杭汽校共12名干部职工组成交通代表队展演《锋领交通 最美的士》情景诗朗诵,斩获“最佳人气奖”(二等奖),充分展现了出租车窗口行业助老帮扶、热情服务、奉献亚运的良好精神风貌。
活动现场为2023年度杭州市“最美窗口”“最美办事员”进行颁奖,交通运输行业100辆出租车获评“最美窗口”荣誉,来自杭州外事旅游汽车集团有限公司的赖庆泳师傅代表全市出租车行业获奖人员上台领奖。
6月9日,在“交通迎亚运·服务大提升·的士当先锋”杭州市出租汽车行业喜迎亚运誓师大会上,市交通运输局党组书记、局长郑翰献要求:“全市出租车行业管理部门、行业各相关单位要进一步提高政治站位,构建‘思想统一、目标统一、使命统一’的责任共同体,全力打赢亚运攻坚战,确保交出行业服务保障亚运会的高分答卷。”
全行业根据要求,结合《2023年杭州市“窗口树形象 服务展风采”窗口行业文明服务专项行动工作方案》《杭州市出租车行业迎亚运服务大提升专项行动方案》,开展“人员服务提升、车容车况整治、文明规范经营、赛会服务保障、亚运氛围营造”五大行动,行业文明整体提升。
下一步,杭州交通将根据专项行动工作要求,持续号召广大出租车司机争做文明礼仪倡导者、文明出行践行者、文明窗口示范者、文明服务传播者和文明城市宣传者,以行业文明彰显城市风貌,以优质服务迎接亚运盛会。