
7月17日至20日,2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议在上海举行。本届大会联动浦东世博、浦东张江、徐汇西岸三大片区,打造了一座可逛、可玩、可互动的“机器人未来城”。在这场展示前沿科技的盛会中,强生出租被指定为世博展览馆主会场的唯一出租车保供企业。面对筹备时间短、保障规格高、连续高温天气的多重考验,强生出租提高站位、主动担当,以“调度零差错、运力零断档、安全零事故、服务零投诉”为目标,全力以赴筑牢出行防线。

重大盛会的保障,靠的是把每一件小事落到实处。从接到指令起,公司每日召开专项协调会统筹各方力量,将“选优配强”作为重中之重,严格遴选驾龄长、服务优的驾驶员组建专项车队。与此同时,站点部团队反复踏勘洪山路蓄车场、周家渡路上客点等核心区域,用脚步丈量路线,用细节丈量责任,将各项准备工作做在前、落到位。

保障期间,面对直逼60℃的地表高温,站点团队迅速将踏勘规划转化为现场的坚实阵地。在毫无遮挡的蓄车场搭设遮阳棚、规范摆放隔离“将军帽”;在周家渡路上客点合力搬运沉重的隔离栅、精准划分候客通道。烈日把隔离栅晒得滚烫,汗水浸透了他们的蓝色制服,但车辆进出与乘客候车始终井然有序。然而高温未退,暴雨又至——保障次日,上海市气象台发布暴雨橙色预警,狂风裹挟着雨水砸在调度员身上啪啪作响,刚被汗水浸透的制服转眼又被雨水浇得湿透。面对“水火两重天”的极端交替,站点团队没有丝毫松懈,迅速启动应急预案,引导乘客避雨候车、协调车辆提前进站接驳,确保运力在恶劣天气下不断不乱。烈日下,他们是蒸腾热浪里不会移动的坐标;暴雨中,他们是瓢泼雨水里不会缺席的守候。强生出租以扎实过硬的服务标准稳住高规格接待的“基本盘”,以高效有序的运力衔接夯实大会出行的“压舱石”,以寸步不离的现场坚守筑牢极端天气下的“兜底防线”,确保每一趟行程安全、平稳、有序。一位刚上车的参会嘉宾看着窗外浑身湿透却依然在雨中奔跑调度的工作人员,动容地说:“这么热的天,又赶上暴雨,一出来就看到你们的车整整齐齐等着,心里一下踏实了。真不容易,谢谢你们!”这句发自肺腑的话语,是对所有在烈日与暴雨中坚守岗位的强生人最温暖的回应。

据统计,保障期间,强生出租累计调派车辆986车次,运送疏散观展人员超2500 人次。
一周筹备,四天坚守。世界人工智能大会展示的是前沿科技的“算力”,而强生出租在高温中践行的,是出行服务的“定力”。会场内,嘉宾体验着科技的便捷;会场外,强生人用一趟趟平稳的行程,守护着每一位乘客的安心抵达。下一步,强生出租将继续把服务落到实处,用更踏实的脚步,为城市重大活动的出行保障,筑牢稳稳的强生防线。
