第136届广交会 如约出行集团3.74万辆次出租车保障客商美好出行

第136届中国进出口商品交易会（广交会）于2024年10月15日至11月4日分三期在中国进出口商品交易会展馆（广交会展馆）举办。广州如约出行科技集团有限公司积极履行国企担当，践行“美好出行、如约而至”服务宗旨，在交通主管部门及公交集团指导下，如约出行集团在继续做好市民日常出行服务的基础上，以协同、快速、高效、品质为工作方向，合理安排超过3.74万辆次的保障运力，创新调度方式，积极筹备，全力以赴做好巡游出租车、网约出租车运力保障工作，为广大参展客商提供安全、便捷、高质量的出行体验，以实际行动助力广交会圆满举办。 

多重运力  保障客商出行

巡游出租车方面，结合本届广交会规模和客流预测，如约出行集团提前部署筹备，科学组建广交会运力保障团队，计划安排超过3.74万辆次巡游出租车前往广交会展馆保障客流高峰出行，其中10月15日至19日第一期展会1.3万辆次，10月23日至27日第二期展会1.22万辆次，10月31日至11月4日第三期展会1.22万辆次。

有别于往届，在第136届广交会期间，如约出行集团创新采取“常规运力+支援运力+兜底运力”三重运力保障方式。其中，1.74万辆次常规运力定时集结，分批进场，全力保障高峰时段用车需求，1.72万辆次支援运力则根据实时需求进场疏运，而2800辆次兜底运力屯放在广交会展馆周边指定位置，时刻候命、随时准备到位，为保障服务提供兜底。

为确保现场疏运工作更顺畅地开展，如约出行集团积极与各相关管理部门沟通协调，共同设置保障出租车的缓冲等候区域，优化提升蓄车能力，在减少对社会道路影响的基础上，力求实现更及时、更有序的调度保障。

网约出租车方面，如约出行集团每天下午组织100辆网约出租车驻点广交会展馆，为客商提供“一键约车”和“日租包车”定制服务，提供七座商务车等多种车型，助力个性化、多元化出行。此外，还在驻点现场设置了临时休息服务区，配备了可供客商休息的座椅，还贴心准备了驱蚊水、雨伞、雨衣等物品，以便客商不时之需。

同时，如约出行集团96122调度中心加强对GPS平台的动态监控，密切关注客流及运力情况，远程监控现场秩序，及时做好运力调度，全力做好保障服务。

服务提质  擦亮流动名片

为进一步提升服务质量，确保为客商提供优质的出行服务，广交会前夕，如约出行集团对全体司机着装和车厢环境进行排查，对服务车辆进行安全技术检测，确保车质车况良好，做到标签标贴完整，车身内外整洁、无异味等要求。

同时，通过线下专项培训和线上信息推送等多途径宣传，加强司机对展馆周边路段营运规定、保障流程和应急处突措施宣贯，强调遵章守法，切实做到“诚信经营、文明服务、安全行车、干净卫生”。

此外，如约出行集团每天还安排超100名的“初心驶者”党团员服务队，分布在广交会展馆周边及重要商圈、交通枢纽等地协助调度服务；在客流高峰时期，为会展中路出租车上客点客商现场提供导乘、翻译、面对面指引约车等服务。

各重要交通枢纽方面，如约出行集团继续落实做好白云机场短途保障出租车队以及白云机场、广州南站、广州白云站等交通枢纽出租车服务点的管理，为出租车司机和乘客提供更优质、更便捷服务，助力客商一抵达广州便能乘坐上放心、安全的出租车。 

多重福利  出行更好体验

为了让客商体验舒适的乘车服务，又能享受优惠的出行体验，如约出行集团旗下“如约出行”巡网融合平台在广交会展馆现场提供“一键用车”出租车保障服务，贴心地送上广交会专属的50元打车优惠。

在广交会展馆现场的“如约出行”打车服务点，客商可以领取极具广州本土特色的立体明信片和各种主题纪念品，以及小风扇等各类实用物品。客商只需通过微信搜索“如约出行”小程序，点击首页“广交会”专属活动，更可领取 50 元打车补贴，可以享受3次10元现金返现，以及一次20元送机送站福利。

此外，在广州宾馆、流花宾馆及锦江集团旗下酒店等市内合作酒店，“如约出行”平台同步开展专项推广活动，为客商前往广交会展馆提供便捷、优惠的如约出租车服务。  

保障司机  提服质亮承诺

如约出行集团党员示范车队“的哥”黄涛参加广交会保障服务超过23年，一直坚持优质服务，乘坐过他出租车的乘客都不约而同地点赞称好。系好领带、规范穿着、精神抖擞，第136届广交会，黄涛已做好充分的准备！他的出租车时刻保持干净卫生，他本人更保持热情微笑，用心服务好每一名乘客。

黄涛表示，出租车里外卫生整洁、司机形象干净大气、营运服务诚信文明、驾驶技术安全稳健，从细节做起，从自己做起，不但能得到乘客的肯定，更能助力提升广州国际城市形象，吸引更多的客商的到来，促进经济进一步发展。

“2024年是新中国成立75周年，作为广州出租车司机，我们有责任也有义务做好服务，透过广交会这扇窗口，向世界展示我们国家的高质量发展。”如约出行集团的“的哥”“的姐”们表示。