强生交通“七”开得胜
再次书写精彩的“进博故事”
11月10日,为期6天的第七届中国国际进口博览会圆满落下帷幕。除了精彩的办展,强生的匠心服务也给八方宾客留下了深刻印象。全过程筹划、全方位保障,强生第七次保持了“零失误、零投诉、零事故”的记录,为进博会“越办越好”再次写下了浓墨重彩的一笔。据统计,本届进博会,强生交通共计完成保障任务7998车次,运送宾客近5万人次。
全过程筹划
下好进博保障的"先手棋"
围绕“平稳、安全、有序”的总体目标,强生交通提前谋划,精心筹备,旗下各保障单位协同联动、紧密配合,以饱满的热情和优良的作风备战进博会。
派出940辆大中小保障车辆
派出现场管理人员100余人、保障驾驶员1000余人
提前为7000多辆出租车全面“体检”
组织劳动竞赛等培训活动13场
思想引领,凝聚共识。召开进博专题会议,进行部署动员落实,进一步提高政治站位、深化思想认识。各级领导纷纷深入保障现场,开展巡查慰问,提振员工精气神。
组织到位,汇聚合力。制定详尽的保障方案和应急预案,组建进博保障领导小组和工作小组,压实责任,上下协同,统筹推进。
科技加码,积聚动能。组织开展技能比武、劳动竞赛、实操演练、现场踏勘等培训活动,全面提升保障人员的专业技能和整体素质。利用流媒体平台等数字手段强化大数据运用,实现对保障现场的安全监控和车辆的高效调派。
资源整合,集聚优势。提前备好停车场站,提前集结保障车辆并做好全面维保工作,推出“安心老爷车”保障新车型,遴选优秀驾驶员和有丰富经验的现场管理人员,科学规划出行线路,开设英语服务电话专席等等,强生围绕人、车、场站等资源全力备战,为圆满完成各项保障任务奠定了坚实的基础。
全方位保障
续写进博服务的"安心篇"
累计完成保障任务945车次
累计运送部长级贵宾2800人次
保障供应累计达4537车次
占全行业供应总量的34.26%
累计运送乘客约1.1万人次
4名科技人员
每天3次对现场设备执行巡视检查
每15分钟上报一次数据
累计提交2.6万条现场数据
6名汽修保障突击队成员
现场巡检540余次
维修车辆15次
提供保障2516车次
安全运送3.6万人次
收获感谢信19封
媒体表扬8次
围绕展会周边疏散、外事接待用车、“小叶子”志愿者接驳三大任务,按照交通委、商务委和团市委的要求,上海强生交通旗下强生出租、强生久通、强生交巴、强生汽修、强生国旅、强生致行的管理人员、现场调度和驾驶员在进博保障一线不畏艰辛,昼夜坚守,全情投入。坚持每日巡检、定期统计、不断总结、及时调整......全体保障人员以匠心铸匠魂,用周到贴心的服务让八方宾客充分享受到“宾至如归”的安心出行体验。广大党员干部、团员青年挺膺担当,勇当先锋,以坚定的决心和积极的行动,确保了进博会车辆供应充足、调派精准高效、管理专业精细、出行有序顺畅。期间,驾驶员们拾金不昧、见义勇为、助人为乐的善举屡见不鲜,收获了来自商务部欧洲司、进博会商务外事保障组 、法国总领馆、赞比亚商务部等国家部委、外国使馆、外国部委的感谢信,引发了媒体的关注报道,得到了社会各界的一致好评,完美展现了国企的责任担当和强生人的优秀风范。
文章来源:百年强生