10月8日上午，第一期出租汽车驾驶员文明服务培训班在哈尔滨行业协会正式开班，此次培训为期两天。参加开班仪式的有哈尔滨市公共交通和出租汽车事业发展中心副主任马中双、出租汽车行业党委书记李杰、副书记杨晓玲、驾驶员培训管理科科长刘辰、副科长陈铜瑜及50余名违规驾驶员。出租汽车行业党委副书记杨晓玲主持开班仪式。
首先，刘辰科长宣读了《关于开展对违规驾驶员培训工作的通知》，从指导思想、工作目标、职责分工、培训范围、培训内容、培训方式及安排、培训时间、地点、具体要求等八个方面进行了详细讲解，并强调此次培训需考试合格后经行业党委签章后，报发展中心解锁，培训驾驶员方可继续营运。
党委书记李杰讲话中指出：通过此次培训学习进一步提升服务质量，共同营造行业积极向上比、学、赶、超良好氛围；行业党委对培训工作提出三点要求；一是通过交流学习不断进行知识技能更新、从而提升服务水平；二是要求学先进、补短板、找差距；相互启发、共同提高；三是勇于争先创优，不断提高服务能力，提升乘客出行满意度。
公出中心副主任马中双做了重要讲话。为净化哈尔滨市出租汽车行业市场秩序，4月12日公出中心下发了《关于对巡游出租汽车违法违规行为开展专项整治方案》，时限一年，联合交警部门齐抓共管，强制取缔各种违法违规行为。此次培训就是要强化出租车驾驶员的法律法规意识，规范驾驶员从业行为，增强行业管理能力以及驾驶员的运营服务水平。希望通过此次培训，驾驶员们引以为戒，在今后的工作中遵规守纪，安全、优质、文明的从业运营，并影响到身边的驾驶员，共同绷紧合法合规运营这根弦，与管理部门一起努力，齐抓共创，共同营造良好的运营环境，为哈市净化运营秩序做出应有的贡献。
接下来，天鹅公司杨文滨进行了培训课程。一是用营运中的典型案例讲解什么属于违规行为，营运中应该怎样避免；二是驾驶员应当遵守的规定等运营服务知识；三是职业道德培训。
10月8日下午，出租汽车驾驶员文明服务培训班的第一期学员来到哈尔滨市公安交通智能指挥中心，参观哈尔滨交通安全宣传教育基地，通过实景教学深入学习交通安全知识。
在哈尔滨市公安交通警察支队宣传处王迪警官带领下，行业领导和学员亲身体验了交通安全宣传项目。王警官详细讲解了哈尔滨市交通发展历程，以及道路交通法律法规的发展进程，通过多媒体演示，大家直观感受到当前冰城交警科技化建设水平。驾驶员们兴趣盎然、积极主动的参与到教学中，教育基地内事故现场模拟、3DVR智能演示、未系安全带发生碰撞、醉酒驾驶、车辆盲区、红绿灯等项目，大家身临其境体验到事故发生的过程，切身感受到驾车营运如出现疲劳驾驶、超速、超员、闯红灯等交通违法行为时对生命安全带来的危害，提升了防御性驾驶能力，将有效预防道路交通事故发生。
活动结束后，学员们纷纷表示，实景教学的形式让大家亲身体验到遵守交通安全法律法规的重要性，以后要遵章守法、文明驾驶、不酒后驾车、不开斗气车、不超速行驶、规范停车不随意上下客，将交通安全知识牢记在心，自觉养成防御性驾驶的习惯，避免发生道路交通事故。
10月9日下午，驾驶员培训管理科科长刘辰在行业协会对驾驶员进行了法律法规培训。他对《驾驶员服务运营考核办法》中驾驶员的等级评定、扣分标准、考核结果处理、优秀驾驶员的奖励、如何加分等方面进行了详细的宣讲。最后，所有参加培训的驾驶员进行了笔试考试，至此两天的培训圆满结束。
让我们以此次培训为契机，规范驾驶员遵守法律法规行为，营造良好的行业氛围。以培训质量为基础，促进驾驶员素质全面协调、健康发展！
哈尔滨市出租汽车行业协会
2023年10月9日
文章来源：哈尔滨出租汽车行业协会
