今年45岁的段师傅已经开了15年的出租车了，为了让乘客春节能打到车，从2017年开始，每年春节，段师傅都会出车，算上今年他已经连续5年服务春节了，“从2006年开始我就开出租，今年都开了15年了，其实2017年之前，也会在春节期间出车，在除夕收工后，晚上和家人吃顿团圆饭，初一到初七，出车4天左右的时间，但2017年之后，春节期间出租车的需求量增加，大家聚在一起吃个饭，少不了喝点酒庆祝，打车就成为出行的主要方式了。所以，从2017年春节开始，我几乎每天都会出车，每天的单量也比日常会多一些，服务了老百姓，自己心里也挺高兴的。”段师傅说，“今年春节，我仍然还会正常上岗，保障天津的运力，服务百姓。”
互联网平台，让出行更加智能
“以前，打出租车就靠扬招，随着互联网平台开始有叫车的功能，我和我的同事也开始用一些打车软件，扬招打车有一定的随机性，在马路上转‘偶遇’打车的市民，有了打车平台软件，让出行也更加智能了，无论是出租司机还是乘客，出行会更加便捷。”段师傅告诉记者，“当有扬招乘客的时候，我就会把软件关掉，跑空车的时候，打开软件就会随机派单，我可以有所准备去接乘客，而乘客也不用站在马路边随机等空车。”
段师傅告诉记者，今年天津官方推出了一个属于出租车师傅们自己的打车软件，叫“天津出租”，并接入了高德打车。乘客可以通过高德打车呼叫天津的出租车。“我每天拉活在15单左右，其中高德打车来的订单占到了一半的比例。”
大娘被骗，段师傅帮忙报警
这些年开出租，段师傅对这个行业也充满了感情，作为天津人的段师傅热心肠也帮过不少人，说起这些段师傅一句“能帮就帮，咱天津人就是热心肠啊”让人感觉特别暖心。“记得有一次，我正出车，一位上了岁数的大娘和两位女士一起招手打车，大娘上了车后准备回家拿东西，然后再回来找这两位女士，在车上，我问大娘，你不认识他们吗？怎么自己回家拿东西再返回来找她们。大娘告诉我，要回家拿大米去。”说到这，段师傅就觉得有问题，大娘可能被骗了，就追问大娘是否有钱放在了那两位女士那了。“果然，大娘有2万多元钱放在她们那，我第一时间感觉大娘被骗了，询问情况，大娘表示那两位女士带着她找一位男士算命，需要大米煮粥保平安，所以大娘回来拿大米来了。”
“当返回约定的地方后，两位女士早已不见踪影，更加确认大娘被骗子骗了。我马上给梅江派出所打电话帮着大娘报了警，并联系到家属。”段志刚说，“能帮就帮吧！”
患者复诊，赶紧去看病最重要
在这么多年的出租车运营过程中，有一次，段师傅从隆昌路拉上一位女性去天津医科大学第二医院，女士在车上就有些痛苦的样子，询问得知，该乘客头一天刚做完手术，转天伤口又疼痛起来，实在难受，匆忙又回医院复诊。急忙出门，到了医院后，女乘客才发现没有带钱，她只顾着带上了病例和检查的单据结果，“女乘客告我，确实很不舒服，只顾着带着病例了，也不用挂号直接去复诊就好，匆忙之下忘记带钱了。咱哪能看着女乘客这么难受再回去拿钱，只要不耽误她看病，出租车费无所谓的，就这样，女乘客第一时间就去复诊了，我的心里也踏实了很多。”
老年人可一键呼叫天津出租车
现在，很多年轻人都喜欢使用平台叫车，很多老年人无法熟练使用智能手机，只能通过扬招打车。
基于和“天津出租”的合作，高德打车在天津上线了助老“一键叫车”功能，老年人只需要按一下，就可以呼叫天津的出租车。
“一键叫车”精简了打车流程，不用输入起点和终点。起点的上车点，依据老年人所在位置自动推荐；司机接到老年人后，可当面沟通目的地；行程结束后，老年人可选择现金支付或非现金支付。全程实现“一键叫车”。
身在天津的老年人，可以在支付宝或微信上，搜索“高德打车”小程序，通过助老模式使用一键叫车。
“互联网平台完善助老打车功能，我是非常支持的，让老人们打车出行更加方便一些。”段师傅说。
天津市出租汽车协会
