保障安排更精细

应急预案到位。根据第三届进博会出行保障的新要求、前两届进博会的保障情况及当前防疫形势，强生出租将制定更为详细的进博会出租车运营保障方案和应急预案，并进行现场推演，开展综合演练，全面提升强生出租在本届进博会应急处置中的指挥协调能力、快速处置能力、智能调度水平。
防疫保障到位。在疫情防控“大考”面前，强生将根据国家、市防控办要求积极落实疫情防控常态化工作。强生出租以驾驶员为单位严格落实“一程一检一消毒”制度；以场站为单位建立车辆进出场检查制度，要求营运车辆每天进公司进行集中整车消毒；在出租汽车与专属车队保障现场设立特定的隔离点，制定疫情防控应急措施，落实专人负责；建立定时巡视制度和夜间值班制度，通过可视化管控中心落实驾驶员提醒制度。巴士租赁也将严格落实疫情防控“六个一”举措，即“一人一口罩”、“一差一通风”、“一程一记录”、“一日一消毒”、“一天一报告”、“一周一分析”。

科技保障到位。强生出租将汇同各营运公司利用前两届进博会积累的大数据建立数据模型，制定车辆指派计划。强生调度中心将实施全程动态车辆调派与监控，结合站点现场指挥、站、电调空中联动的三维立体车辆供应保障模式，实现“人有序、车有量、调有度、备有案”。

出行服务更精准

为对标更高要求、展现更好水平，打造更加优质的服务团队，强生出租制定了《服务进博会培训方案》及《服务进博会全员培训计划》。按照军事化的标准开展培训，从最高管理层到一线驾驶员全员参与，并将托管个体出租车纳入培训范围，在进博会前确保每一名驾驶员都熟练掌握各项服务要求及服务标准。

巴士租赁按照“优中选优、强中选强”的原则，严格遴选服务人员，通过层层甄选，优先精选参加过前两届进博会，且获得金、银、铜牌奖的优秀驾驶员和现场管理人员来服务第三届进博会。

此外，强生出租和巴士租赁还将通过班组学习，编写专题材料，利用62580 APP、车载智能终端、微信群等各类宣传形式和载体，开展线上线下多渠道、全覆盖、无死角的宣传，营造良好的服务进博氛围，力争向第三届进博会交出满意的“强生答卷”，打造“永不落幕”的城市出行靓丽名片。

上海久事