许多东西丢了以后，时间越久越难再找回来，更别说是在外地遗失了。
两个月前来杭州就医的山东人朱先生，自己也不清楚是哪回乘出租车去医院，把手机弄丢了。朱先生因为是外地人，不知如何找回，又没时间一直在杭州等着，想想也是不可能再找回来了，看完病后就匆匆回了山东。
朱先生做梦也没想到，两个月后，接到一个自称是招领台的电话，说他在杭州遗失的手机找到了，问他的地址，准备快递过来。朱先生一听电话，直觉告诉他一定是骗子了，二话没说就直接挂断了电话。招领台的工作人员又一次打来长途电话，非常诚恳的说明他们是做公益服务的，不是骗子。朱先生听听手机遗失的情况，符合自己在杭州坐出租车丢失的过程，想想告诉地址也没什么。结果第三天，收到了招领台快递过来的手机。
原来在去年11月28日，朱先生来杭州看病，因要在杭州观察病情，需要搭乘出租车周转于几个医院，没想到在其中一次搭乘中不慎掉落在车上。拾到朱先生手机的是杭州出租汽车集团和谐公司浙AT4548号车的司机范智强师傅。当时手机遗落在后排，范师傅没有发觉，下一个乘客乘车时发现座位上的，交给了范智强师傅。按照公司失物管理规定，范智强师傅把手机上交了公司。
2017年12月，招领台和杭州出租汽车集团签订《失物招领服务协议》，达成合作关系的招领台的工作人员将朱先生的手机第一时间发布到微信公众号“招领台”（zhaolingtai_com）和招领台网站(www.zhaolingtai.com)上。最终通过互联网大数据，在两个月后找到了朱先生，并将失物通过快递交还失主。朱先生接到失而复得的手机，感激万分，并千里寄来了写有“热情服务，一心为客”的感谢锦旗。
“我在马路边，捡到一分钱，把它交到警察叔叔手里面。”这是一首六七十年代耳熟能详的儿歌，也是对失物的一种态度。拾到东西要交公，这是一种社会公德。但怎么把失物送还给失主，对象杭州出租汽车集团这样的窗口企业来讲，是一件非常棘手的事。因为很多物品都找不到失主，仓库里是越堆越多的失物。
“让天下没有难找的东西。”以社会公益为已任的招领台，通过互联网为平台，架起了失主与失物之间的桥梁，把失物在网上公布，让失主通过平台方便查找，实现了“让天下没有难找的东西”的愿景。
杭州出租汽车集团新闻发言人金凯介绍：近三个月来，通过招领台发布的失物信息100多条，经过招领台查找，成功找到失主并送还的有20多件。以前有一些失物，特别是外省人来杭州办事，因为时间关系，遗失的东西更是难以找回去了，在失物仓库沉沉睡了几年的都有啦。现在通过和招领台合作，让失物有了一个更广大的招认平台，让失主也有了一个认领的信息源，双向的桥梁，实现让天下没有难找的东西的美好愿望。
刘先生是湖南长沙人，他去年11月来杭州办完事乘坐出租汽车到高铁站回湖南，上火车后才发现手机遗失，但具体掉在哪里了没有印象。万万没想到丢了近三个月后，被招领台用快递寄了回来。刘先生为只是为了一只失而复得的手机，更多的是为了杭州这座充满温情的城市而感动，他特意向出租集团和招领台寄来了写有“高风亮节，热情服务”的锦旗。
拾到这只手机上交的是杭州出租汽车集团营运分公司浙ATB833号出租车司机方志新，他回忆说这只手机是去年的11月23日23时左右，方志新收车回家，关门的时候，他习惯回头看了看后车座，突然发现后座上有一部黑色三星手机，由于当晚乘客很多，一时无法记起，方志新只好先向公司做了汇报。没想到事情过了近3个月，公司告诉他，那只手机通过招领台的工作人员进行寻物招领找到失主了，并快递过去了。现在失主给他寄来感谢的锦旗，方志新连连说拾到东西交还失主，是我们每个司机应该履行的职责。
文/图 俞美娟 王 靖
