——重庆市出租汽车有限责任公司党建工作纪实
重庆市出租汽车有限责任公司（以下简称市租公司）创建于1978年，是专业从事出租汽车经营管理的国有骨干企业。公司目前拥有出租汽车1712辆，员工4000余人（一线员工3400多人），公司党委下设8个党支部，共有187名党员。在新的形势下，公司党委积极探索出租汽车行业党建工作新思路、新方法，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以十八届四中全会精神为指导，突出党建与经营管理中心工作的有机结合，把党建工作优势转化为促进企业稳定发展的“软实力”。连续多年被全国出租汽车协会评为“企业文化及思想政治工作先进单位”，多次荣获市公交集团“五个好党委”称号。公司于2013年荣获“全国五一劳动奖状”。
一、夯实党建工作基础，建设坚强有力的基层党组织
公司党委通过加强基层党组织建设、党员队伍建设和干部队伍建设，着力打造“学习型、服务型、创新型”党组织，为全面推进企业管理工作提供了坚强的政治保障。
（一）在强化管理、真抓实干上抓党建。公司党委对基层党支部实行了季度考核，考核内容涉及党员发展、组织建设、党员管理、“三会一课”等，考核结果与各基层单位年终绩效考核挂钩，以提高基层单位对党建工作的重视程度。加强了支部工作检查督导，开展支部书记培训，不断提高支部工作水平。
自2007年起，稳步推进基层党支部公推直选工作， 8个党支部全部以公推直选方式产生出党员满意、职工信赖的支部委员和支部书记。目前，公司党委、团委、基层分工会、团支部负责人均以公推直选方式产生。
（二）在严把源头、注重质量上抓党建。党委按照“控制总量、提高质量”的要求，严把党员“入口关”，并注重吸纳一线员工入党，鼓励优秀员工力求上进，向党组织靠拢。近三年来，在保证党员质量的前提下，公司已发展一线党员11名，占全司党员发展数的42%。目前有6名一线员工作为积极分子进行培养，有7名一线员工递交入党申请书。
在党员管理中，公司将党组织主题活动与生产经营相结合，发挥一线党员的示范带头作用：开展了“党员先锋号”创建活动，有4台出租车被公交集团命名为“党员先锋号”车组；将一线党员编入公司检查组，参与公司的日常安全营运检查，通过检查他人的陋习，规范自身的行为；一线党团员组成宣讲团队，到各支部进行安全生产、优质服务、企业文化等方面的宣传，以优秀员工的切身体会感染、鼓舞每位员工。
（三）在增强素质、提升能力上抓党建。紧扣建设高素质党员干部这一目标，大力推进学习型党组织建设。通过抓思想政治教育、业务技能教育、廉政警示教育等，提升了党员干部自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，培育了一支思想觉悟高、社会责任感强、工作能力突出的党员干部队伍。在公司和行业遇到困难之际，他们总是第一时间挺身而出，担当起维护行业稳定大局的责任；在“战高温、斗酷暑”的生产现场，总能看见党员干部深入一线关心慰问员工的身影；在汶川、玉树、鲁甸发生地震时，员工有困难时，他们总会及时伸出援手。
二、发挥政治优势，履行国企职责，促进企业与行业的和谐
公司党委融合行业特点抓党建，把党的政治优势与国企的管理优势转化为提高服务水平，提升行业形象，促进企业与行业和谐发展的重要力量，在全行业发挥了较好的引领示范作用。
（一）在理顺劳动用工关系，落实企业管理主体责任上带好头。创建和谐劳动关系是企业健康发展的基石。公司通过实施公司化经营模式，从劳动合同、社会保险、工资待遇、劳动保护等多个方面理顺劳动用工关系，保障员工利益。通过建立一系列的管理制度、考核制度、奖惩制度，确保了管理的规范化、科学化。通过对员工实施严格的行为规范、检查监督、考核奖惩，加强对员工的管理。党委按照“党政同心、目标同向、工作同步”的思路，配合企业中心工作开展思想政治工作，用积极向上的企业文化、管理文化、行为文化来提高员工素质，规范员工行为，实现企业、员工之间的良性互动和真正和谐。
（二）在推行出租车班组管理，适应行业发展上带好头。针对行业特点，党委在内部管理中推出了划片区分班组管理模式。目前公司全部车辆划分为46个班组。每个班组设立了正副班组长和安全服务监督员，有一名公司党、团员作为联络员。上级政策、行业动态、安全服务工作要求通过班组活动形式落实到每个员工。企业的经营管理理念、安全服务理念、企业文化等也通过班组付诸实践，延伸了企业管理触角，建立了企业与员工沟通桥梁。班组管理的实施，进一步提升了企业管理水平，提高了安全营运服务质量，增强了员工对企业的认同感和归属感。
在行业出现用工荒之际，党委及时引导各班组间相互调配人员，保证了车辆的正常营运，对稳定员工队伍起到了积极作用。一分公司南岸二班组将承包的洗车点打造成 “员工”之家，解决了班组活动资金和场地，组员间的沟通、联系更为紧密。二分公司渝中区班组开展了“1帮1”活动，让优秀组员发挥传、帮、带的作用，帮助组员尽快掌握工作技能和服务技巧。
三、做到“三个统一”，促进员工与企业的和谐
出租汽车行业具有服务面广、社会性强，员工思想相对活跃的特点。公司党委将企业党建与尊重服务员工、提高员工素养技能、培养员工幸福感等相融互动，促进了员工与企业的和谐。
（一）依靠员工与关爱员工相统一。3400多名一线员工，是公司搞好营运生产的基础力量，为此，党委制定了“依靠员工、服务员工、凝聚员工”的工作思路，转变了思想观念，切切实实为一线员工做好事、办实事。一是改变了工作态度，注入了人性化管理。建立了领导干部深入一线工作机制，及时了解员工工作生活情况，分公司管理人员与班组结对，参与班组活动，解决员工合理诉求，让每一个员工在企业都得到尊重，感到体面；二是改善了学习工作条件。分公司集中学习改为分班组学习，增设了学习联络场地，配齐了培训设备和专业授课人员，提高了学习效果。开辟了党群活动室、员工休息室，购买了书籍，开通了市委组织部党员远程教育频道，为员工的学习交流提供了良好平台。实行了全天候无缝式工作制度，让员工随时回到公司都能立刻解决工作问题；三是改进了服务方式。党团员组成生产突出队，到北碚、两路等片区上门为员工进行每月车辆检查，大大节约了员工的营运时间。党员干部还主动关心发生安全事故的员工，前往慰问伤情，协助处理事故善后工作，让员工在深受感动的同时，更深刻的从事故中吸取教训。
为增强团队凝聚力，党委建立了“一元爱心互助金”，全体员工每月献出一份爱心，帮扶困难员工。“一元爱心互助金”从2013年7月成立至今，共收到捐款14.2万元，帮扶困难员工22人，支出帮扶金6.7万元。受到帮扶的员工满怀深情地表示：只有在国有企业，在党组织的关心下，才真切感受到了组织的温暖。
（二）员工服务技能提升与思想进步相统一。各客运分公司党支部经常性地开展法律法规、职业技能和安全生产等培训，将行业和企业的管理意图真正传递给每位员工，促进员工素质的提升，帮助他们由自由散漫、不受约束的“散兵游勇”转变为有责任、有道德、有素质的合格职业人。配合“安康杯”竞赛活动的开展，党委开展了驾驶技能大赛、安全服务知识竞赛等，提升了员工的操作技能和理论水平。
为满足员工要求进步的需求，党委积极做好流动党员的引导和管理，吸纳流动党员参加支部组织生活，让流动党员有“家”可回。各党支部见缝插针安排一线党员的组织生活，利用安全服务学习课余时间，组织一线党员学习上级文件和会议精神，并定期不定期挑选素质好、工作能力强的支委成员与一线党员结对，明确结对帮教任务，启发一线党员的社会责任感。
（三）严格管理与激励先进相统一。作为行业领头羊，公司无论是在员工的培训教育、监督检查还是日常管理工作中，都严格按照法律法规规章和行业要求执行。严格的管理培育了一支优秀的员工队伍，为激励优秀的员工，公司每年要对先进员工进行表彰，组织先进员工到外地考察学习。在年度奖励的基础上，经公司党委研究，增设了星级车季度奖励（经市运管局考核，公司现有301台车被命名为星级出租车），凡安全营运季度考核100分的星级车辆，均可按对应星级享受季度奖励，极大的调动了员工的工作热情。公司每年仅用于表彰先进员工的费用近80万元。
四、立足“三个重点”，促进员工与乘客的和谐
出租车是城市文明的窗口，员工的服务水平是擦亮这个窗口的基础。公司党委依托精神文明创建活动，真正让员工成为精神文明建设的践行者，实现“让乘客享受愉悦出行”的公司宗旨。
（一）立足创先争优，把党建优势转化为搞好服务工作的推动力。党委围绕“提升服务、树立形象”的主题，开展了形式多样的创先争优活动。一是在提升服务质量上突出特色。推行了“上车一个微笑、一声问候、一句问询”，“下车一个微笑、一声提醒、一句再见”的“三个一”服务行动。坚持开展“安康杯”劳动竞赛（已连续八年荣获全国“安康杯”竞赛优胜企业称号），确保乘客乘车安全；二是以典型引路，在全司形成争创先进的良好氛围。开展了 “雷锋的士”、“工人先锋号”、青年文明号”等岗位服务标兵争创活动，目前有国家级“工人先锋号”1个、中国海员建设工会“工人先锋号”1个、市级“青年文明号”3个、行业级“雷锋的士”创建车组301个，进一步扩大了市租品牌的影响力。公司每年开展“十佳出租车”、“十佳驾驶员”、“优质服务贡献奖”、“委屈奖”、“拾金不昧奖”、“见义勇为奖”、“助人为乐奖”、“巾帼文明岗”等服务明星的评比活动，以榜样的力量激发全体员工搞好营运服务工作的源动力。
（二）立足精神文明建设，把党建优势转化为搞好服务工作的影响力。公司党委把传承雷锋精神、加强精神文明建设与提升服务质量相结合，以社区志愿服务，关爱留守儿童、残疾儿童、孤寡老人活动，传承了11年的高考爱心直通车活动等为主要形式，开展各类公益活动，用实际行动履行了国企的社会责任，真正让广大乘客、弱势群体切身感受到党建带来的好处。在公司的引导下，涌现出了一件件感人的事迹，一个个可爱的员工。
在他们中，有扶贫助困的三分公司渝北班组。组员们在党支部的带领下，资助了渝北石船镇两名孤儿。从2012年5月份起，班组所有成员每月凑份子，给两个小孩每人每月300元生活费，分公司支部再补贴100元，这些资助将一直持续到孩子们读完大学。按现在的标准计算，共需要10多万元。
在他们中，有乐于奉献“重庆好司机”黄敏。黄师傅是公司近年来培养起来的模范标兵，共产党员。从业15年来，他不仅要求自己忠于职业操守，文明服务、安全行驶，还带领全体班组成员为社会奉献爱心。他所在的班组与歌乐山第三福利院结对，时常为孤寡老人送去关爱。从2013年11月起，班组成员轮流免费接送一名在重庆特殊教育中心就读的视障小女孩到南坪学钢琴，帮助小女孩向着梦想前进。该班组也因为突出的工作表现，被评为了全国工人先锋号班组。
在他们中，有拾金不昧的的哥喻长江，拾到一名香港乘客遗失的装有5万现金的提包后，不为钱财所动，立即寻找到失主并完壁归赵。有见义勇为的的哥唐远明，急送烫伤婴儿到医院救治，帮忙安顿好后分文未取就独自离开。有助人为乐的的哥黎方余，辗转帮助醉酒女乘客安全回家。
（三）立足企业文化建设，把党建成果转化为企业发展成果。在公司30多年的发展历程中，积淀了许多优秀的文化因子，通过建设具有市租独特个性的企业文化，形成了共同的价值观和行为准则。公司党委充分发挥舆论引导优势，利用各种宣传阵地，加强了先进人物的推荐培养、宣传塑造，对内积极营造和谐向上的企业文化氛围，对外不断加大对公司品牌的宣传力度，为企业发展鼓劲造势。近两年，公司在各市级以上媒体登载了好人好事80余件，塑造了全国交通部劳动模范“黄敏”、全国巾帼标兵汝渝嘉、重庆市最牛的哥“余尖”、重庆市“最美青工”付强等楷模，发挥了先进典型的榜样和示范作用。
党的建设是一项长期的理论和实践探索过程。面对新形势、新任务、新要求，市租公司将继续围绕经济抓党建，充分激活党建工作的基石作用，搭建起党建服务发展的永久桥梁。文/图 林晓霞
