近年来，随着交通运输新业态、新模式的蓬勃发展，在给百姓出行带来诸多便利的同时，却给老年人出行带来了诸多挑战。如何破解“数字鸿沟”、“智能障碍”等难题，助力老年人出行更便捷呢？这是强生交通一直在思考的问题。
3月4日，借“3.5学雷锋日活动暨静安寺街道乐龄生活馆开业”之际，上海强生交通与静安寺街道开展合作共建，全面启动“助行直通车”服务，在为静安寺街道16000余名老年人出行排忧解难的同时，双方共同探索“适老化出行”的为老服务新模式，打通老年人就医、就餐的最后1公里。
目前，双方合作的内容主要包括以下三个方面：
62580“一键叫车”服务进社区
强生62580平台植入静安寺街道官微“同心邻距离”栏目中，为静安寺街道老年人首开线上叫车专线端口，方便街道的老年人通过62580“一键叫车”直接呼叫强生出租车。
无障碍车特殊服务进社区
以结对的形式，强生为静安寺街道指定的下肢重度残疾的孤老、劳模等老年人提供无障碍车用车服务，精准匹配特殊群体的用车需求。同时，强生将主动为他们提供“搀一把”、“扶一手”、“提一下”、“问一声”的优质服务。
优先派车用车服务进社区
静安寺街道的老年人可通过街道“一键通”平台呼叫强生出租车，强生业调中心将提供优先派车用车服务。
此外，在“助行直通车”结对共建仪式以及学雷锋活动现场，上海强生交通旗下强生致行手把手教老人安装使用“62580一键叫车”APP,并派发100张10元打车优惠券；强生雷锋车队志愿为街道老年人提供理发、维修等便民服务；强生人力积极宣传4月1日即将上线的交通法规。
作为久事集团旗下交通板块的重要骨干企业，多年来，上海强生交通积极履行社会责任，始终关爱老年人等弱势群体。连续24年为百岁老人提供免费用车服务，连续20年为“安康通”老人提供用车服务，与养老院、老年公寓结对共建开展尊老敬老特色服务，为老年人电话叫车提供差异化服务等等，成为了全行业为老服务的排头兵，赢得了社会的高度赞誉。
作为上海市最早探索为老、助老服务的街道，静安寺街道在就医和就餐等为老服务方面积累了丰富的经验，目前已成为全市为老服务的标杆。
此次，双方强强联手推出的“适老化出行”新模式，是为更好地落实国家、市委市政府关于开展适老化服务的工作要求，切实提高老年人群的幸福感和获得感而推出的一件民生实事，是双方践行“人民城市”重要理念、彰显“尊老爱老”责任担当的生动体现。
未来，强生将与静安寺街道以及其他更多的街道、社区开展深入合作，共同探索更为便捷的为老服务新模式。
文章来源：上海强生
