在广州公交集团白云（广交）公司红棉车队，有着一名“的姐”，她独立抚养女儿成才，照顾长期患病的父母至终老，再婚后照顾重病丈夫，在她的人生路上，遇到过很多磕磕碰碰，也受到过身边亲友、公司、社会的帮扶。这一切的一切，既磨炼了她，也温暖了她，让她拥有了细腻、认真、温柔却坚强的气质特点，刚柔并济的处事风格，从而为乘客们提供更优质、更贴心的出租车服务，得到乘客们的一致点赞；当她看到群众有困难的时候，她更是积极、主动去提供帮助。
她是樊惠芬，是广州公交集团白云（广交）公司五分公司的一名女出租车司机，加入行业12年来，一直坚持做好事。2020年5月，樊惠芬获得“广州好人”荣称；2021年1月，获“2020年广州最美的姐候选人”荣称；2021年3月，光荣加入“红棉车队”，是车队的副队长；2022年1月，获“2021年广州最美的姐”荣称。
樊惠芬积极做好事、乐于助人的善举，得到社会的肯定，也让她更明确自己的初心使命。
凝聚红棉车队力量
接力帮助遇困母女
2022年春节，这是近 10 年广州最冷的春节，樊惠芬在坚守岗位的同时，也在和红棉车队“的姐”们一起，为一对不幸的母女乘客奔波着。从除夕深夜开始，到大年初一，一直到春节假期的结束，樊惠芬与刘丽娟夫妇不但接力义载着母女就医，更帮忙在红棉车队群里筹得1750元的善款，她们更代困难母亲发声向社会求助，用热忱的心，温暖着这座城市。
红棉姐姐们的义举，吸引了省、市各大媒体的关注，困难母亲需要帮扶的事迹也得到社会的重视，已经有专门机构为其跟进并提供帮助。
齐心协力做奉献
将小爱聚成大爱
2021年3月8日，白云（广交）公司成立了广州市第一支由女性出租车司机组成的爱心出租车队——“红棉车队”，车队汇聚了18名热心的“的姐”代表。樊惠芬作为红棉车队副队长，与红棉“的姐”们一起，携手协力，积极为市民出行保驾护航的同时，也热心公益，乐于助人，积极帮助有需要的人士。
2022 年的春节前，红棉姐姐们谈及了灯塔基金会是为交通行业工作者提供困难帮扶一事，大家都共同决定可以向基金会捐赠心意，助力交通同行的慈善发展。短短1天，红棉姐姐们共捐献了850元的慈善基金。
老吾老以及人之老
积极为老年人服务
2020年1月22日，广州花市开市首天，樊惠芬来到赵广军生命热线协会，和其他爱心出租车司机一起，义载一群古稀长者前往海珠花市畅游，并全程搀扶着老人乐游花市，让他们感受到社会大家庭的温暖，感受花城春日的热烈气氛。
对于“的姐”樊惠芬来说，这有着独特的意义。“我想到我父母亲，他们因为患病，我都没有机会这样跟他们游赏花市，看到老人家们开心，我也感到好开心，只是我现在没有机会尽孝了，所幸结识了丈夫后，又多了一个妈妈把我当女儿宠了。”
2021年3月18日，百岁老人陈婆婆在社工及樊惠芬的陪同下，度过了她充满感动与惊喜的100岁生日。得知今天适逢是陈婆婆期颐之喜，在等候陈婆婆看病中途，樊惠芬特意为她准备了一束“惊喜”。
樊惠芬说，这一天我太开心了，和社会这么多善心人一起为婆婆看病出力，还刚好是婆婆的百岁生日，我要为广州大爱点赞!希望婆婆身体健康，天天开心快乐！
当天，养老院的社工感动得写下了一首诗：
跌倒骨折痛失眠
众人关爱到跟前
幸福开心好自然
白云义载舒心田
热心的姐耀红棉
百岁生辰透心甜
樊惠芬更自费为行动不便老人修筑无障碍楼梯。
2021年4月，樊惠芬接载了一名70多岁患下半身瘫痪的乘客就医数次，发现其出门极为坎坷，需要由其妻子背负170斤体重的患者出入家门，樊惠芬不但为其选购轮椅，主动争取其家门口拓宽阶梯上的斜坡，解决老人的出行难题。热心的她连夜咨询了所在地的施工队价格，并积极与街道沟通，最后成功修筑了这条无障碍通道。这不仅仅是一个小斜坡，更是有行动障碍的人通往社会的“爱心天梯”。
在日常营运中，樊惠芬频繁义载了很多年迈老人回家，有是因为老人为了吃上一口怀念味道的包子而步履蹒跚走几公里路，有的是遇到痴呆老人跌倒迷路未有人照料，只要樊惠芬能为有需要帮助的人伸出缓手，她总是那么义不容辞。
为疫情防控贡献力量
为放心出行保驾护航
2020年头，疫情的到来是如此突然，可对这名久经磨练的“的姐”来说，她的第一时间想到的不是害怕，而是——自己一定要为这个社会做些什么。
于是，樊惠芬果断加入了白云（广交）公司组建的广州防疫应急爱心出租车队，和192辆爱心出租车的司机们一起，以出租车司机独有的方式，投身到疫情防控的工作中，为一线医护人员的出行、重要交通枢纽发热旅客就医乃至外来务工人员复工复产等提供着爱心义载服务。有好一段时间，樊惠芬驾驶着爱心出租车，奔走服务于钟落潭、萝岗、市桥等地。热心义载的她，在192辆爱心出租车，接的爱心单数排名第五！
2021年的疫情下的爱心送考同样不缺樊惠芬忙碌的身影，责任和担当驱使她不畏惧疫情，取而代之的是开心与激动，因为这是为广州防疫大事出一分力，除了和800多名爱心“的哥”“的姐”一起前往疫情管控区为专属考生送考，樊惠芬还做起了考生的良师益友，缓和其备考的紧张情绪，樊惠芬认为防疫送考这事让她永生难忘。
此外，疫情期间，除了戴好口罩，帮乘客测体温等工序外，樊惠芬更坚持每趟车程后都对车厢做好消毒，确保车厢开窗通风，“尽管防疫工序比平日多很多，但我觉得特别的有意义！而且，我也相信，只要防控得当，疫情会很快过去的！”樊惠芬坚定不移地表示。
坚持热心助人
希望人间有爱
尽管樊惠芬和大多数“的哥”“的姐”的家庭一样，生活也不容易，但樊惠芬觉得，在广州生活，彼此都是广州街坊，理应友爱相助，于是，这名热心“的姐”经常救急扶危、热心奉献，以女性独有细腻、善良、温柔，在营运时特别照顾妇女、儿童、老人等需要关爱的乘客。
不但为乘客们提供优质、平安、便捷的出行服务，更积极为乘客排忧解难，想乘客之所想，急乘客之所急。人人多一份爱，社会将更加美好。
樊惠芬表示，会和红棉车队的姐妹们一起，把孝老敬亲、乐于助人的精神传承下去：“2022年，我希望疫情早日结束，也希望把真善美更多地传递出去，我们会有越来越多的师兄师姐对需要帮扶的人尤其是老年人伸出援手，尽一份力，日行一善，用我们的实际行动去号召更多正能量，开心过好每一天。”
文章来源：白云（广交）公司
