2021年济南中高考期间，山东黄金汽车服务有限责任公司(以下简称黄金汽车公司)“红旗车队”50余辆出租车，主动参与济南市文明办、市城乡交通运输局等多部门联合发起的爱心助考公益行动，圆满完成助考任务，为其坚守了20年的公益之路，添上了崭新一笔。
近年来，黄金汽车公司秉承“围绕经营抓党建，抓好党建促发展”理念，始终坚持“党建立企、党建兴企、党建稳企”，积极探索“党建+”新模式，通过“党建+服务”“党建+责任”“党建+管理”“党建+效益”“党建+品牌”等实践路径，开创了党建引领企业高质量发展新局面，让红色旗帜高高飘扬在服务乘客的营运出行之路上。
把责任扛在肩上
黄金汽车公司以客运出租、长短期租车、汽车维修、网络约车为主营业务，现有出租车531辆、租赁用车241辆、网约车10辆，并建有“黄金出行”网络约车平台。
作为国有企业，多年来，黄金汽车公司始终将责任扛在肩上，以实际行动践行国企社会责任。2020年新冠疫情暴发后，公司党委将打好疫情防控阻击战作为一项重要政治任务，在抓好车辆人员防疫措施的同时，积极协助社区防控疫情，组织开展抗疫爱心捐款助力疫情防控。
出租车是城市公共交通的重要补充，为方便疫情期间群众出行，黄金汽车公司全体管理人员、驾驶员甘当硬核战疫逆行者。公司第一时间购买口罩、喷壶、84消毒液等防疫物资并多次向驾驶员发放，第一时间设立车辆消毒点为公司及兄弟单位车辆人员消毒、测量体温。全体驾驶员严格落实各项防疫措施，为乘客营造健康安全的出行环境。坚决落实疫情期间减免政策，按原标准的一半为出租车驾驶员减免承包费共计223.85万元，与驾驶员共渡难关，展现国企担当;公司管理人员分组赴机场和济南三大火车客运站，为出租车辆提供应急消毒，为司乘人员发放口罩、消毒液，检查防疫措施落实情况，坚守疫情防控第一线。
在服务好乘客的同时，黄金汽车公司还多次承担创城迎评复检用车保障任务。公司优中选优挑选车容整洁、设施齐全、服务规范的车辆和驾驶员，提前赶到用车地点，以一流的车容、一流的品质、一流的形象、一流的服务，圆满完成用车保障任务，充分展现了全国文明城市济南黄金的哥的姐良好的精神风貌和优质服务水平，彰显了济南城市形象和文明程度，为济南增光添彩。
新能源汽车推广是当前交通客运行业发展的必然趋势，也是加强生态文明建设、打赢蓝天保卫战的重要举措，在这一方面，黄金汽车公司同样不落人后。截至目前，黄金汽车公司先后更新新能源汽车225辆，为行业转型升级，助力实现碳达峰、碳中和目标展现大作为，作出大贡献。
为庆祝建党100周年，黄金汽车公司党委聚焦“建强组织筑堡垒、服务中心作贡献、为民办事解难题”，积极开展“党旗在一线高高飘扬”活动，以“四有”(党员示范有平台、安全行车有保障、品质服务有创新、热心公益有实效)“四无”(安全行车无事故、文明服务无投诉、运营管理无漏洞、作用发挥无死角)为目标，组建党员为民服务“红旗车队”，将“党建+责任”进一步落到实处。
将关爱注入心中
“服务态度好，工作效率高!”2020年12月7日，鲁AT2178号出租车驾驶员刘延民特地将一面锦旗送到黄金汽车公司营运一分公司，感谢公司管理人员在他遭遇交通事故后，积极协助处理事故，陪同参与法庭调解，帮他赢得官司并顺利获得近2万元赔付金。
多年来，黄金汽车公司始终把服务融入管理中，将服务好驾驶员放在首位，想驾驶员之所想、急驾驶员之所急，用心用力为驾驶员排忧解难，解决他们营运中的后顾之忧，用一点一滴的关爱温暖人心、凝聚力量。看望慰问患病职工、困难职工，是黄金汽车公司“暖心工程”的重要内容之一。秉承山东黄金集团“开放、包容、忠诚、责任”的核心价值观及“三让”“三不让”关怀理念，黄金汽车公司始终把驾驶员的冷暖挂在心上，春节、中秋“双节”发放节日福利，炎炎夏日发放绿茶、毛巾、绿豆、冰糖等防暑降温福利。同时，中秋、春节还安排专人深入驾驶员家中，走访慰问困难驾驶员家庭，了解生活状况与现实需求，为他们送去米、面、油、肉、蛋、牛奶等生活用品，送去公司的慰问与关爱。
黄金汽车公司待驾驶员如同家人一样，每年定期组织体检，发放生日蛋糕卡，定制发放高档工装，冬送温暖夏送清凉，每年“三八”国际妇女节给“的姐”发放节日福利等，让驾驶员真切感受到黄金大家庭的温暖。
智救轻生女乘客，帮乘客追回被盗物品，帮助离家出走的儿童，深夜义送战“疫”民警……近年来，黄金汽车公司多位驾驶员在热情服务乘客的同时，还用实际行动谱写“新时代雷锋”之歌，展现人性之美，彰显人间大爱。对他们的善行义举和英勇行为，公司党委书记、董事长柳耀鹏号召全体驾驶员向他们学习，并亲自发放奖金，只为传递行业正能量，为城市精神文明建设加砖添瓦。
用服务铸就品牌
20多年主动参加中高考爱心送考，持续10多年走访慰问孤寡老人，帮助智障和留守儿童、福利院献爱心，为现役军人提供免费乘车服务，踊跃组织参与义务植树……即使是疫情期间，黄金汽车公司情注公益的脚步也从未停歇。
在今年4月23日举行的济南市第五届“最美的哥的姐”颁奖典礼上，黄金汽车公司1名驾驶员被评为“最美的哥”，1名驾驶员喜获“文明出租车”荣誉称号，4名驾驶员被评为全市出租汽车行业“最美战疫人”，公司也荣获“战疫特别贡献”奖。这份荣誉实至名归，是对黄金汽车公司坚持党建引领、服务铸就品牌的肯定。
围绕“抓服务铸品牌促发展”工作目标，黄金汽车公司近年来先后创建了“与时俱进 党旗先行”“红心向党 车行天下”党建品牌，“工作不在我这里延误、制度不在我这里走样、形象不在我这里受损”的党员干部“三不在”承诺，更是让党建品牌成为公司一张响亮的名片。
秉承“追求卓越、创新进取”的企业精神，黄金汽车公司坚持以“顾客满意是黄金汽车不懈的追求”为服务宗旨，全面完成安全环保“双零”目标，走出了一条“党建+品牌”的发展道路，先后被评为“全国规范化管理先进企业”、“山东省文明交通运输企业”、“山东省旅游服务名牌企业”、“商务诚信等级评价AAA企业”、“服务质量信誉考核AAA企业”，品牌效应和企业规模始终处于济南同行业前列。
其“黄金出行”网约车平台凭借规范的管理和优质的服务，在济南市2020年度网络预约出租汽车企业服务质量信誉考核中取得第一名的优异成绩。包车租赁业务则秉承“安全、高效、优质、保密”原则，连续多年中标省直机关、济南市直机关公务车租赁服务业务，先后数十次完成中外元首和政府首脑的接待用车服务，连续6年作为省两会指定用车单位，多次受到省委、省政府等各级党政机关企事业单位的高度赞誉。
“新的时代，新的征程，今后我们将紧紧围绕‘车行天下 与时俱进’的党建品牌，在山东黄金集团‘十四五’战略目标的指引下，以市场需求为先导，推动互联网、大数据与三大业务深度融合;加快新旧动能转换，培育绿色低碳、共享经济领域新增长点;努力打造更具竞争力的国有汽车运营企业，为实现集团‘致力全球领先、跻身世界前五’战略目标再立新功，为济南加快建设新时代现代化强省会作出新的更大贡献。”黄金汽车公司党委书记、董事长柳耀鹏说。
文章来源：济南日报行业风范 | 山东黄金汽车公司让党旗始终飘扬在营运路上
中国出租汽车暨汽车租赁协会 昨天
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2021年济南中高考期间，山东黄金汽车服务有限责任公司(以下简称黄金汽车公司)“红旗车队”50余辆出租车，主动参与济南市文明办、市城乡交通运输局等多部门联合发起的爱心助考公益行动，圆满完成助考任务，为其坚守了20年的公益之路，添上了崭新一笔。
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近年来，黄金汽车公司秉承“围绕经营抓党建，抓好党建促发展”理念，始终坚持“党建立企、党建兴企、党建稳企”，积极探索“党建+”新模式，通过“党建+服务”“党建+责任”“党建+管理”“党建+效益”“党建+品牌”等实践路径，开创了党建引领企业高质量发展新局面，让红色旗帜高高飘扬在服务乘客的营运出行之路上。
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把责任扛在肩上
黄金汽车公司以客运出租、长短期租车、汽车维修、网络约车为主营业务，现有出租车531辆、租赁用车241辆、网约车10辆，并建有“黄金出行”网络约车平台。
作为国有企业，多年来，黄金汽车公司始终将责任扛在肩上，以实际行动践行国企社会责任。2020年新冠疫情暴发后，公司党委将打好疫情防控阻击战作为一项重要政治任务，在抓好车辆人员防疫措施的同时，积极协助社区防控疫情，组织开展抗疫爱心捐款助力疫情防控。
出租车是城市公共交通的重要补充，为方便疫情期间群众出行，黄金汽车公司全体管理人员、驾驶员甘当硬核战疫逆行者。公司第一时间购买口罩、喷壶、84消毒液等防疫物资并多次向驾驶员发放，第一时间设立车辆消毒点为公司及兄弟单位车辆人员消毒、测量体温。全体驾驶员严格落实各项防疫措施，为乘客营造健康安全的出行环境。坚决落实疫情期间减免政策，按原标准的一半为出租车驾驶员减免承包费共计223.85万元，与驾驶员共渡难关，展现国企担当;公司管理人员分组赴机场和济南三大火车客运站，为出租车辆提供应急消毒，为司乘人员发放口罩、消毒液，检查防疫措施落实情况，坚守疫情防控第一线。
在服务好乘客的同时，黄金汽车公司还多次承担创城迎评复检用车保障任务。公司优中选优挑选车容整洁、设施齐全、服务规范的车辆和驾驶员，提前赶到用车地点，以一流的车容、一流的品质、一流的形象、一流的服务，圆满完成用车保障任务，充分展现了全国文明城市济南黄金的哥的姐良好的精神风貌和优质服务水平，彰显了济南城市形象和文明程度，为济南增光添彩。
新能源汽车推广是当前交通客运行业发展的必然趋势，也是加强生态文明建设、打赢蓝天保卫战的重要举措，在这一方面，黄金汽车公司同样不落人后。截至目前，黄金汽车公司先后更新新能源汽车225辆，为行业转型升级，助力实现碳达峰、碳中和目标展现大作为，作出大贡献。
为庆祝建党100周年，黄金汽车公司党委聚焦“建强组织筑堡垒、服务中心作贡献、为民办事解难题”，积极开展“党旗在一线高高飘扬”活动，以“四有”(党员示范有平台、安全行车有保障、品质服务有创新、热心公益有实效)“四无”(安全行车无事故、文明服务无投诉、运营管理无漏洞、作用发挥无死角)为目标，组建党员为民服务“红旗车队”，将“党建+责任”进一步落到实处。
将关爱注入心中
“服务态度好，工作效率高!”2020年12月7日，鲁AT2178号出租车驾驶员刘延民特地将一面锦旗送到黄金汽车公司营运一分公司，感谢公司管理人员在他遭遇交通事故后，积极协助处理事故，陪同参与法庭调解，帮他赢得官司并顺利获得近2万元赔付金。
图片
多年来，黄金汽车公司始终把服务融入管理中，将服务好驾驶员放在首位，想驾驶员之所想、急驾驶员之所急，用心用力为驾驶员排忧解难，解决他们营运中的后顾之忧，用一点一滴的关爱温暖人心、凝聚力量。看望慰问患病职工、困难职工，是黄金汽车公司“暖心工程”的重要内容之一。秉承山东黄金集团“开放、包容、忠诚、责任”的核心价值观及“三让”“三不让”关怀理念，黄金汽车公司始终把驾驶员的冷暖挂在心上，春节、中秋“双节”发放节日福利，炎炎夏日发放绿茶、毛巾、绿豆、冰糖等防暑降温福利。同时，中秋、春节还安排专人深入驾驶员家中，走访慰问困难驾驶员家庭，了解生活状况与现实需求，为他们送去米、面、油、肉、蛋、牛奶等生活用品，送去公司的慰问与关爱。
黄金汽车公司待驾驶员如同家人一样，每年定期组织体检，发放生日蛋糕卡，定制发放高档工装，冬送温暖夏送清凉，每年“三八”国际妇女节给“的姐”发放节日福利等，让驾驶员真切感受到黄金大家庭的温暖。
智救轻生女乘客，帮乘客追回被盗物品，帮助离家出走的儿童，深夜义送战“疫”民警……近年来，黄金汽车公司多位驾驶员在热情服务乘客的同时，还用实际行动谱写“新时代雷锋”之歌，展现人性之美，彰显人间大爱。对他们的善行义举和英勇行为，公司党委书记、董事长柳耀鹏号召全体驾驶员向他们学习，并亲自发放奖金，只为传递行业正能量，为城市精神文明建设加砖添瓦。
用服务铸就品牌
20多年主动参加中高考爱心送考，持续10多年走访慰问孤寡老人，帮助智障和留守儿童、福利院献爱心，为现役军人提供免费乘车服务，踊跃组织参与义务植树……即使是疫情期间，黄金汽车公司情注公益的脚步也从未停歇。
在今年4月23日举行的济南市第五届“最美的哥的姐”颁奖典礼上，黄金汽车公司1名驾驶员被评为“最美的哥”，1名驾驶员喜获“文明出租车”荣誉称号，4名驾驶员被评为全市出租汽车行业“最美战疫人”，公司也荣获“战疫特别贡献”奖。这份荣誉实至名归，是对黄金汽车公司坚持党建引领、服务铸就品牌的肯定。
围绕“抓服务铸品牌促发展”工作目标，黄金汽车公司近年来先后创建了“与时俱进 党旗先行”“红心向党 车行天下”党建品牌，“工作不在我这里延误、制度不在我这里走样、形象不在我这里受损”的党员干部“三不在”承诺，更是让党建品牌成为公司一张响亮的名片。
秉承“追求卓越、创新进取”的企业精神，黄金汽车公司坚持以“顾客满意是黄金汽车不懈的追求”为服务宗旨，全面完成安全环保“双零”目标，走出了一条“党建+品牌”的发展道路，先后被评为“全国规范化管理先进企业”、“山东省文明交通运输企业”、“山东省旅游服务名牌企业”、“商务诚信等级评价AAA企业”、“服务质量信誉考核AAA企业”，品牌效应和企业规模始终处于济南同行业前列。
其“黄金出行”网约车平台凭借规范的管理和优质的服务，在济南市2020年度网络预约出租汽车企业服务质量信誉考核中取得第一名的优异成绩。包车租赁业务则秉承“安全、高效、优质、保密”原则，连续多年中标省直机关、济南市直机关公务车租赁服务业务，先后数十次完成中外元首和政府首脑的接待用车服务，连续6年作为省两会指定用车单位，多次受到省委、省政府等各级党政机关企事业单位的高度赞誉。
“新的时代，新的征程，今后我们将紧紧围绕‘车行天下 与时俱进’的党建品牌，在山东黄金集团‘十四五’战略目标的指引下，以市场需求为先导，推动互联网、大数据与三大业务深度融合;加快新旧动能转换，培育绿色低碳、共享经济领域新增长点;努力打造更具竞争力的国有汽车运营企业，为实现集团‘致力全球领先、跻身世界前五’战略目标再立新功，为济南加快建设新时代现代化强省会作出新的更大贡献。”黄金汽车公司党委书记、董事长柳耀鹏说。
文章来源：济南日报
