这位乘客通过熟悉人找到我们出租汽车协会的领导，表达必须要及时追补车费的意愿后，协会马上通过公众号向全市出租汽车驾驶员通报查找漏收车费的出租汽车车辆驾驶员，可是好长时间都不见信息反馈，乘客就把车费支付工作委托给了协会，最后协会工作人员费尽周折经过交通运输综合行政执法队客运大队等渠道终将未收到车费的个体出租汽车辽C90636驾驶员罗洪林找到，信用乘客如愿以偿。据了解，原因是该出租汽车驾驶员没有及时关注鞍山出租汽车协会公众号，所以险些失去了收到补交电子支付未成功车费的机会。
驾驶员罗洪林介绍说，9月1日早上确实有一位女性乘客，下车用手机扫完付款码后就下车了，由于该女性乘车下车后就有乘客上车了也没有多想，但自己迟迟未收到乘车款。可在与这位女性乘客乘车过程聊天的过程中感觉这位女性乘客素质很高，应该不会故意不付乘车费用，应该是没有扫上付款码，原本想这笔车费不一定能收到了呢。
罗师傅得知正是未能成功付款的女性乘客委托我们寻找他支付车费时非常感动，感觉到了满满的鞍山正能量。他说，目前的营运收入相比之前有所好转，我们要用文明服务来巩固完善我们的营运优势，传统巡游出租汽车是不可能被替代的，通过这件事我们更加相信只要服务到位，就一定会有好的回报。

8月12日，鞍山市城市出租汽车暨汽车租赁协会雷锋车队分会与鞍山市发改委信用部门签订了出租汽车行业信用承诺书并启动了行业信用体系建设工作。通过信用乘客电子支付未成功车费追补这件事儿，我们深深的感悟到行业信用体系建设并非仅仅由出租汽车企业、经营者、驾驶员来实现，也需要广大乘客通过信用行为来支持我们出租汽车行业。我们坚信国家社会信用体系建设必将对每个人的言行，能够真正符合社会道德水准起到至关重要的作用。
鞍山出租汽车协会