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广州公交集团为粤港澳大湾区“菜篮子”城际共商共建会议保驾护航

发布时间:2019-08-15
2019年粤港澳大湾区“菜篮子”城际共商共建会议于7月8日至9日在广州白云国际会议展览中心举行。数百名来自兰州、昆明、成都、齐齐哈尔等34个城市的会议代表齐聚广州,共商共建。为确保满足会议用车需求,广州公交集团旗下的白云(广交)公司派出优质、专业的商务车队,为会议代表们的出行保驾护航。这支车队曾为广州《财富》全球论坛、世界航线发展大会、全球市长论坛等多个重大会议提供出行保障服务,驾驶经验丰富,服务专业优秀。
  7月6日深夜,广州公交集团白云(广交)公司专业商务车队在白云机场守候多时。23时,大家迎来了第一批前来参加粤港澳大湾区“菜篮子”城际共商共建会议的会议代表。来自2200多公里外兰州的会议代表刚下飞机,很快就乘坐上广州公交集团的优质车辆,出发前往广州白云国际会议展览中心。
  尽管夜已深,但车厢敞亮舒适、车窗洁净剔透,非常适合欣赏广州夜景,乘客们感到非常惊喜,对广州公交集团热情的出行接送服务赞不绝口,“非常感谢你们!这么晚了,还好有你们的守候!谢谢!”
  在车队司机优质、专业、安稳的护航下,来自兰州的会议代表很快就到达了目的地,意味着本次会议第一单出行服务保障顺利完成,也拉开了为期5天的出行服务保障序幕。
  为落实做好用车服务,白云(广交)公司提前做好充分的准备,成立交通保障工作领导小组,下设交通统筹组及车辆调度组,共投入50辆雅阁、凯美瑞、天籁等小轿车及别克、奥德赛等商务用车车型,遴选出60名精英司机,以最优质的车容车貌、最饱满的精神状态服务乘客,让来自全国各地的乘客们感受到广州公交集团的优质服务。
  同时,公司开展服务强化培训,对参与保障工作的司机进行服务强化培训,包括服务礼仪、行车安全等方面,巩固加强司机的服务安全意识,力争在会议保障期间体现出广州公交集团优质的服务品牌,让乘客们留下深刻、难忘的印象。
  公司对保障车辆的车容车貌、车质车况进行再三检查,重点检查防火配置及安全性能,并开展模拟仿真演练,让司机及调度员提前熟悉所有情境,做好所有应急措施。同时派驻专人到各个站点,如酒店、机场及南站调度场等进行现场踩点,与相应的负责人进行停车位、司机休息室等细节协调工作,确保万无一失,进一步提升用车服务的高质、高效。
  在保障期间,除安排10名专业调度员24小时轮岗对车辆进行实时监控、保证突发状况处于可控状态外,公司还派驻10名管理员于白云机场、广州南站等现场驻点调度,提供全面、高质量的用车后勤保障服务。
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