日前， 据大连市交通局出租汽车管理处透露， 明年起，大连出租汽车管理部门将把服务评价纳入到整个考核体系， 乘客到达目的地后， 可对本次服务进行“满意、 基本满意或不满意” 评价， 操作后台将对每次评价进行统计， 并实行打分制，如果分数累计不达标， 管理部门将对驾驶员给予一定的处罚。去年11 月， 大连出租汽车智能调度与应急指挥中心， 安装了一套目前国内最为先进的出租汽车服务管理信息系统即 GPS系统。 该系统车载读卡器除了刷卡功能外， 还具有服务评价功能。“服务评价器都好用， 这点请乘客放心。” 该中心相关负责人介绍说：“乘客下车时可以对服务进行评价， 但这并不是乘客的义务， 完全是自愿， 而乘客现在还没有养成下车评价的习惯。” 作为一项考核指标， 明年大连出租汽车管理部门将把服务评价纳入到整个考核体系， 操作后台也将对每次评价进行统计， 并实行打分制。 如果分数累计不达标， 行业管理部门将会对驾驶员给予一定的处罚。 为防止驾驶员等乘客下车后自行评价， 相关部门将不定期抽查车内监控系统。 文/宋元家