青岛温馨的士公司设立“出租车服务点”强化管理
发布时间：2013-10-21
日前，青岛交运温馨的士公司首批三个“出租车服务点”在青岛长途站汽车总站、汽车北站和沧口汽车站正式成立。出租车服务点具备管理和服务的双重作用。当出租车进站停靠时，公司管理人员都会对车辆进行登记，并对车辆的安全技术状况、车容车貌、座套卫生、着装、服务质量情况进行检查督促，并叮嘱驾驶员遵章营运，依法经营。通过这种“面对面”的现场管理方式，强化了驾驶员优质服务意识，提高了服务水平。同时，出租车服务点与“送清凉”活动相结合，给驾驶员送上矿泉水、清凉油、毛巾等防暑降温用品，让驾驶员们在炎炎夏日感受到公司的关怀。此外，公司工作人员也“客串”起了志愿服务者，为外地来青的游客提供乘车服务、路线指引、景点介绍等志愿服务。 文/图王富强
