上海海博出租汽车公司编撰丛书《海博出租宝典》
发布时间：2013-06-21
近日，上海海博出租汽车公司召开相关部门编写人员座谈会，部署系列丛书《海博出租宝典》的编撰工作。《海博出租宝典》由四个板块组成：“生意经”、“风险经”、“入门经”和“服务经”。“生意经”旨在班组成员能熟练掌握运行技巧，提高实践本领，增加创收能力。“风险经”告诉每个员工能有效规避运行风险主观意识，熟练掌握驾驶本领规避运营误区，案例事故为教育材料，让驾驶员引以为戒，避免事故发生。“入门经”教新员工尽快融入角色，尽快掌握入门技巧，尽快适应市场变化。“服务经”在规范服务、人性服务、创新服务方面出经验、出技巧。 文/苏姝振芝
