成都出租汽车行业开展“服务质量大比拼”活动
发布时间：2013-06-21
为迎接2013年财富全球论坛在成都市举办，5月30日，成都市交委出管处、市出租汽车协会在长江公司会议室举办了“出租汽车服务质量大比拼”竞赛活动。来自蓉城、锦城、康福德高等10家出租汽车公司的20名优秀驾驶员参加了竞赛。本次竞赛活动采取抢答题加主观题的方式进行，其中抢答题的内容包括驾驶规范、服务规范、文明用语、城市历史人文知识等，考核参赛选手对相关法律和规范的熟稔程度，主观题则以《我要给乘客怎样服务》为题，由参赛选手结合自己的营运实际，通过3分钟左右的演讲，阐释自己的服务理念，归纳出自己提升服务质量的具体方法。经过2个小时紧张而激烈地角逐，最终永海、康福德高、城市快车三家公司代表队分别获的竞赛活动第一、二、三名。 文/图 熊 景
