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中秋国庆运力保障 北京银建的士有担当

发布时间:2023-10-24
   “中秋国庆喜相逢,家国平安举杯庆”。几天前,我们刚刚度过了比春节还要多一天的假期 — 八天的长假。而长假对于交通人来说就是一次“命题”的大考,你做的好不好,都在大众的心中和眼中。
   在刚刚过去的中秋国庆的运力保障的大考中,北京银建的士用“圆满”交上了一份完美的答卷。做到了让乘客们满意,让司机们满意,让公司满意和让行业主管部门满意。
有准备的保障工作做在前面,堪称教科书式的保障新篇
   北京“银建的士”由金建、银建和金银建三个分公司组成,有出租汽车1.5万余辆。银建共产党员车队更是一面旗帜,在13年前发起的“温暖回家路”活动已经成为了北京出租汽车行业春运的品牌服务项目,并带动了京城几十支党员车队、雷锋车队和众多爱心车队。十几年来,他们年三十晚上主动放弃了与家人团圆,“陪伴路上的乘客守岁,载着乘客迎接新年第一缕阳光”,让乘客尽快驶离机场、车站,早一刻与家人团聚,充分体现了北京市出租汽车驾驶员的责任担当和“舍小家为大家”的敬业精神,成为了全国春运现象级的话题。
   北京银建的士深知作为北京最大的出租汽车公司就要有大公司的责任与担当。在双节来临之前,公司的领导早早就深入一些场站进行调研,聆听情况知需求、畅谈沟通为保障,做到心中有数,布置不慌。


   银建公司领导十分清楚,打仗就不能打无准备的仗,因此,9月15日,公司就发出了《关于做好2023年中秋国庆期间安全运营服务保障工作的通知》。通知明确,为确保双节期间银建出租车(北京)规范运营、安全稳定,无论是从组织机构还是工作措施都布置的非常细致,并全部落实到人,在银建出租汽车联席工作委员会领导下,成立中秋国庆期间安全运营服务保障工作领导小组。
   在工作措施中,明确管理人员传达中秋国庆期间有关工作要求,鼓励驾驶员坚持出车运营,接到公司96103平台通知播报,主动前往主要机场、火车站、重点商圈、热点旅游景点等重要客源集散地运营,满足社会面运力需求;确保高质量完成运力保障任务;要求驾驶员优化车内卫生,注重仪容仪表,规范安全运营,为乘客提供优质服务;要求驾驶员每日出车前自查车辆状况,消除各种安全隐患,杜绝带病车辆上路运营。
   在运力保障中,营运服务部根据北京市交通委的要求,负责中秋国庆期间运力保障工作。以“银建(金建、金银建)共产党员车队”为基础建立保障车队,准备充足运力,按照行业管理部门要求,及时安排应急运力保障工作。同时还明确,严格落实责任制,在中秋国庆期间要求所有管理人员保持24小时通讯畅通,为所属驾驶员服务。
分工明确,重点清晰,合作快乐
   正是有了早期的部署,在“双节”的运力保障期间,北京银建的士出租汽车公司坚守在城市交通的第一线,连续8天晚上的21点至24点(实际经常是到凌晨的3-4点),为北京南站、北京西站、朝阳站、丰台站和大兴机场共调配6880车次车辆,圆满完成运力保障的任务。
   9月27日,当公司接到丰台、西城、朝阳运管分局的保障任务时,银建集团党委副书记杨渊博高度重视,积极响应,指示银建的士党总支迅速以党员车队为基础组织运力。在保障期间通过各分公司车队的工作群,银建96103平台,实时播报场站信息调配车辆,打了一场漂亮的运力保障仗。 
   银建共产党员车队的队员们分布在金建、银建和金银建的各个公司中,车队队员一直起着模范带头作用,此次运力保障也是如此,参与保障的驾驶员们发扬了春运时的“舍小家为大家”的精神,放弃中秋节和国庆假期与家人的团聚,用实际行动践行着交通人的责任。在北京西站、北京南站、北京朝阳站、北京丰台站以及北京大兴国际机场等重要的交通枢纽,都留下了他们疏解场站客流繁忙的身影。
   夜晚,北京西站的大钟已经指向了10点半,但是的哥们却在坚守中。


   像银建负责北京南站,金银建负责北京西站,金建负责朝阳站,而丰台站是家住门头沟附近的司机负责,大兴机场则是由家住房山和大兴的司机来负责。这种明确的分工不仅让司机们有了一份责任感,但又不局限在保障的站点,因为保障的地方遍布京城的多个地点,送乘客到达了目的地,可能离自己负责的场站较远,但是离其他保障的地点却很近,于是队员们就赶到同样有任务的场站去保障,这样不仅减少了司机往返的空驶率,也为司机师傅在运力保障中带来了较好的收入,也让参与运力保障的司机师傅们有了双赢的感觉。


   虽然此次参与运力保障除了第一天的小聚集拍照,要求队员们一律不再集结,到了场站就直接投入到运力保障中,这也给大家省出了不少集结的时间。真正体现了“聚是一团火,散是满天星”的出租汽车人的精神和效应。
   银建的士党总支副书记刘宝印、工会主席任铁军,亲赴一线慰问感谢师傅们的辛勤付出。10月5日22点,在北京西站,西城运管分局的领导给参加保障的驾驶员们送来了慰问。这不仅是对他们工作的肯定,更是对他们奉献精神的鼓励。师傅们也用最真挚的笑容和最朴实的语言表达了对公司和主管部门领导的感激之情。

   在这个喜庆的节日里,党员车队和所有参加保障的师傅们,用无私的奉献和辛勤的努力,给这一次的双节期间夜间运力保障交出了一份出色的答卷。以实际行动诠释了银建企业“雷厉风行神勇善战的实干精神和精诚团结同心向上的团队精神。”
老平台的新作为,到了今日依然闪亮
   在此次的运力保障任务中,值得一提的还有96103的电召平台 — 金银建科技调度中心。这个有着20多年电召历史的老平台,除了坚守在为公司巡游出租汽车服务的阵地,还于2021年12月响应国家服务老年出行服务的号召,交通运输部95128全国统一出租汽车老年电召北京地区的服务落户在银建集团五里店营运基地。
   据介绍,何止是在此次的运力保障,平时的场站断车信息,恶劣天气的预报,96103这个老平台一直默默地守护着银建的士司机们的身边,应该说已经服务了不止一代出租汽车人,但是她却依然闪亮,并在此次的8天的保障中起到了很大的作用。
   文件虽然要求金银建科技调度中心确保服务监督电话24小时畅通,及时受理乘客服务投诉和遗失物查询,按照营运服务部的要求,向驾驶员发布运力保障信息。

   其实,96103平台做的还不止这些,记者在节假日的8天长假中就用了平台的老年叫车热线95128,很快就来车了,因为记者是连用车的往返,但是中间记者要去办事,司机怕记者多花等候时间的钱,帮记者结了单,但是又怕平台再派单于是与平台沟通他就在停车处等记者,看记者办完了事拿着东西多还帮记者拿东西,这些都令记者感动。
   此外,96103平台还要实时监控预警系统,监控驾驶员的行车动态,及时发布异常气候和交通信息提示,对敏感区域和事故多发路段实时进行提示等,他们和一线参与运力保障的司机们一样的辛苦。司机们的心里是明镜的,记者也经常从银建的士司机们的微信聊天看到他们转发的96103的信息提示。
   感谢银建的士党总支和银建的士工会的支持,因为领导们一直在一线和大家一起参与到运力保障之中。
   大公司就该有大公司的责任与担当。我们看到司机群里转发金建的一位的哥师傅在八天的运营中在车的前面插上了两面国旗,以表示对祖国真心的热爱:祖国在我心中,也令我们动容,有这样的好司机我们还有什么困难不能克服。
   参与运力保障每一位“银建的士”人以坚守致敬不平凡的每一个夜晚,他们各个部门的通力合作谱写了巡游出租汽车人节日场站运力保障辛苦且快乐的新篇章。
文章来源:交通文化
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