行业动态

当好东道主 热情迎嘉宾 — 成都市巡游车行业全力以赴做好大运会交通保障工作

发布时间:2023-08-15
   2023年7月28日—8月8日,第31届世界大学生运动会在成都市隆重举办,全市巡游车企业和广大驾驶员按照成都市交通运输局的安排部署,积极响应协会倡议,全力以赴做好大运会交通保障工作,让每一辆巡游车都成为成都的靓丽名片、每一名驾驶员都成为成都形象的宣传员,让每一名坐上巡游车中外乘客体验愉悦,让他们了解成都、走近成都、爱上成都。
一个党员就是一面旗帜,一个支部就是一座堡垒
   “我有嘉宾,鼓瑟吹笙”,为做好成都第31届世界大学生夏季运动会交通运输服务保障,助力大运,传承文明。全市24家巡游车企业的党员在协会党组织领导下,组建巡游出租汽车党员先锋队,在大运会期间每日坚守大运村(成都大学)、东安湖主场馆、熊猫基地、双流、天府国际机场、客运火车东站、南站、西站等服务站点开展导乘迎送爱心志愿者服务。
   顶着连日持续的高温和间隙出现的暴雨,党员先锋队在各自的岗位上为乘客咨询引导、行李搬运,维护候车秩序……哪里有需要,哪里就有党旗飘扬,哪里有困难,哪里就有党徽闪耀,确保巡游车行业为中外不同肤色的大学生运动健儿和宾朋提供最优质、最安全、最舒适,宾至如归的客运服务和强有力运力保障支撑,为美好成都增添了一道城市文明窗口形象靓丽的风景线。
   一个党员就是一面旗帜,一个支部就是一座堡垒。为更好的服务大运,满足广大中外宾朋的出行需求,先锋队的同志们日以继日、持之以恒,每天连续工作15个小时以上,充分发挥了共产党员战斗堡垒和先锋模范作用,广受中外嘉宾赞誉。
   在党员先锋队队员身先士卒的模范效应引领下,大运会期间,行业拾金不昧、助人为乐等好人好事层出不穷,遵章守纪、安全行车,文明礼貌、优质服务蔚然成风。


用文明行动“护航”成都大运会
   7月26日,一名来自瑞典的运动员乘车返回大运村后,发现手机丢失了!焦急万分的他立即联系随员发布通知,请求帮助寻找手机。同一时间,参加了本次大运会运动员代表团的小车保运任务专职服务瑞典运动员团体的长江公司驾驶员唐明师傅将车辆放回停车场后,在检查车辆时发现了手机,他立即将遗失物品交至调度中心。很快,工作人员便将遗失的手机交回瑞典运动员手中。
   唐师傅已经53岁,在参加大运会前,曾荣获“成华区最美救护人”在内的多项荣誉。在得知大运会招募小车保运司机时,唐师傅第一时间申请报名,只为成都这座拥有3000多年历史文化的名城成功举办大运会贡献自己的一份力量。
   值得一提的是,唐师傅的儿子唐建,也同样参加了本次大运会运动员代表团的小车保运任务,正所谓“打虎亲兄弟,上阵父子兵。”唐师傅说:为了争取到大运会的保运资格,自己和儿子都经历了重重筛选,当时面临百分之五十的淘汰率,最终才从众多参选人中脱颖而出,非常荣幸获得了此次机会。他们的家人们都为父子俩能一起入选感到特别高兴,更为他们能够参与国际性赛事的举办而感到骄傲。
唐师傅在大运村执行保运任务
   7月29日晚上,运总公司驾驶员卢玉凤接到任务送一位来自卡塔尔的外宾前往天府机场。卢师傅下车主动帮乘客把行李搬运到手推车上,贴心的服务让外宾倍感温暖,随手支付200元小费给她,卢师傅微笑着婉言谢绝了,外宾为表达谢意,将自己胸前的纪念徽章赠予了卢师傅,并合影留念。这一细节的举动,不仅体现着运总“的姐”传递文明、服务大运的精神面貌,也彰显出企业良好的品牌形象。
卢师傅在大运村执行保运任务
   7月31日,运总公司驾驶员马俊上午驱车接送来自中国台北的一位曾先生到成都现代五项射箭馆。马师傅凭借多年的驾驶经验,对城市道路极其熟悉,比预计时间提前了15分钟到达场馆。曾先生对马师傅的专业水平非常认可,为他安全、优质的服务所打动,想给予一定小费表示感谢,马师傅说道:“作为行业驾驶员,这是我应该做的,也是应尽的责任,我不能收取你们的小费。”曾先生听后很感动,便将随身携带的纪念T恤、袜子和徽章赠予了马师傅以表心意。这一高效的服务水平,再次展现了运总过硬的专业服务实力,获得了乘客充分的肯定与赞扬!
马师傅在大运村执行保运任务
   8月3日,敬明公司自编号6003号车驾驶员聂同明师傅在凌晨收车时拾到参加大运会的国际友人遗失在车内的苹果手机一部,聂师傅立即报告公司并协助查找失主,在交通运输局相关领导的协助下驾驶员在最短时间内将手机送到大运村外派出所值班民警手中(因无法进入大运村),乘客在电话那头对师傅拾金不昧热情送还失物的举动表示高度赞扬。
聂师傅将手机送到派出所
   8月2日,谊兴公司驾驶员捡到外国乘客手机,并通过组委会归还失主。

外国乘客遗失手机
全力以赴 确保站点景点营运秩序
   大运会期间,在协会的统一安排和号召下,全市24家巡游车企业纷纷抽调出管理人员和驾驶员志愿者,到东客站、天府机场、熊猫基地等重要站点和景点开展乘客引导服务工作,维护营运秩序,为乘客提供咨询引导、行李搬运等服务,调度运力保障乘客及时出行。经统计,7月20日-8月10日,各巡游车企业共计参加值守工作的管理人员和驾驶员共计370人次,协会会长、副会长、秘书长及协会秘书处工作人员,到站点参加值守和督导工作共计61人次。



   7月20日—8月10日,协会秘书处工作人员冯光智每天坚持到熊猫基地和东客站两个关键站点来回奔波,坚持在疏导车辆,保障乘客安全有序乘车的一线。无论是烈日炎炎,还是刮风下雨……

冯光智在熊猫基地值守中
为大运村及比赛场馆提供运力保障
   遵照上级指示,宏远、乘风、谊兴三家巡游车公司为大运村提供运力保障。三家公司每天调派50余台出租汽车到成都大学大运村开展运力保障服务工作,每天从上午8点到深夜11点,夜以继日运送中外嘉宾。7月22日—8月10日,三家公司共调派营运出租汽车5953台次,载客15117人,其中境外人员7069人。全力以赴完成运力保障任务。
   按照行业管理部门的统一部署,24家巡游车公司纷纷抽调运力为大运会开幕式、各比赛场馆提供交通运力保障任务。其中:
   蓉城公司派车440车次,运输观众 996人。
   长江公司派车772车次,输送乘客966人。
   新盛公司派车600台次,运输观众1300余人。
   城市快车派车97车次,运送乘客193人次。
   众和公司派车787车次,运输观众 1500余人......


驾驶员在大运村
行业领导亲临一线慰问大运会交通保障人员
   8月4日,成都市交通运输综合执法总队漆宁川副支队长、冯文翔副大队长,成都市交通运输局出管处李昊副处长,协会会长赵廉蕊、常务副会长白世章一行冒着酷暑,亲临一线为值守在成都大学大运村、东安湖、凤凰山、双流大运会场馆开展运力保障服务工作,以及自愿报名到熊猫基地开展服务质量值守工作的公司管理人员和驾驶员送去了亲切慰问,对他们为护航大运会作出的努力和成绩给予了充分肯定和衷心的感谢。

领导慰问现场
宏远工会为大运会一线工作人员提供后勤保障
   为做好参加大运村保障工作的出租车驾驶员和管理人员的营养保证,宏远公司工会,组织食堂和办公室等后勤工作人员想方设法努力为一线工作人员提供暖心的后勤保障,统一采购新鲜食材,制作营养多样、色香味美精致的一日中晚两餐。
   为保证每日按时用餐,食堂的工作人员起早贪黑,克服种种困难,不仅凌晨四点就开始准备,直到早上7点分装打包,还马不停蹄地送至大运村运力保障一线站点。
   工会还为每位驾驶员配备了防暑解暑降温的药品和物品,藿香正气液、风油精等清凉感冒止泻药和精美的消暑茶叶,与此同时,每日还为保障值守人员提供冰冻矿泉水、冰冻西瓜和冰淇淋解暑降温,最大限度避免因高温天气中暑情况的发生。
   工会组织的多项暖心举措,极大振奋了参保人员服务大运,保障运力的昂扬斗志。
文章来源:成都市出租汽车协会
 
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