6月29日上午，济南公交恒通公司出租车推行“星级管理，星级服务”动员会在恒通公司四楼会议室召开。济南市城乡交通运输局党组成员、副局长张海军，济南市城乡客运服务中心主任于明光，济南公交集团党委书记、董事长石军，党委副书记、董事、工会主席颜廷虎，副总经理张铁军出席动员会。
为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，以实际行动践行“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，恒通公司将于2023年7月1日起全面推行出租车“星级管理”制度，“星级管理”制度的实行，将进一步提高广大出租车驾驶员服务水平和乘客满意度，有效整顿规范运营秩序，为市民乘客提供优质出行服务。
动员会上，张海军对济南公交恒通公司在济南市首推“星级管理”制度给予充分肯定，他要求，恒通公司要以执行“星级管理，星级服务”为抓手，先行先试，主动作为，为全市出租车服务水平的提升提供经验和模板，争当强省会开路先锋；要牢固树立优质服务意识，不断夯实管理基础，提升服务品质；要团结一致，攻坚克难，持续推动出租车行业健康发展。张海军强调，恒通公司要把“星级管理”制度宣传好、实施好，让每一辆出租车都成为城市文明的窗口，让每一名驾驶员都成为优质服务的实施者、宣传者，让每一名乘客都能感受到恒通公司“星级管理”制度的温暖。
石军指出，在济南公交恒通公司启动出租车“星级服务”后，再次召开动员会，就是为了把“星级管理，星级服务”抓好抓实抓出成效，向社会和乘客奉献一流的出租车服务，积极推动济南市出租车行业健康发展。他要求，恒通公司要统一思想，提高站位，深刻领悟推行“星级管理，星级服务”的战略意义，切实抓紧抓好出租车管理；要强化担当，抓好落实，不断提高出租车驾驶员的服务质量；要维护行业稳定，提升服务品质，做行业的排头兵；要弘扬社会正能量，大力表扬出租车驾驶员拾金不昧、助人为乐、扶危救困的善行义举，努力打造全国一流出租车服务品牌，为建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会作出更加积极的贡献。
恒通公司营运部经理王尧、七分公司副经理张景、雷锋车队队长李志强、服管员代表孙承志及驾驶员代表分别作了表态发言。恒通公司全体管理人员、部分驾驶员代表共计80余人参加了会议。
文章来源：济南公交
