6月9日上午，在亚运倒计时百天即将到来之际，在杭州市委宣传部（文明办）、省公路与运输管理中心指导下，由杭州市交通运输局主办，杭州市道路运输管理服务中心、浙江吉利控股集团承办的“交通迎亚运·服务大提升·的士当先锋”杭州市出租汽车行业喜迎亚运誓师大会暨“油改电”新出租车集中交付活动在梦马汽车小镇举行。杭州市交通运输局党组书记、局长郑翰献讲话，省公路与运输管理中心党委委员、副主任陈妙福出席，杭州市文明办副主任罗来庚致辞，杭州市交通运输局党组成员、副局长陈健，杭州市运管中心党委书记、主任杜岳芳，杭州市交通执法队，杭州市公安局交通治安分局、交警支队，钱塘区交通运输局等相关负责人，9个区、县（市）出租汽车行业管理部门以及出租车行业协会、企业等相关负责人参加。

   郑翰献指出，出租车是服务市民出行、保障城市运行的重要力量，是城市文明的流动窗口。服务品质好不好、乘客体验好不好，事关行业的美誉度和城市形象。作为东道主的一份子，出租车行业有责任和义务为办好亚运会、 喜迎八方客贡献力量。

   郑翰献要求，全市出租车行业管理部门、 行业各相关单位要进一步提高政治站位，构建“思想统一、目标 统一、使命统一”的责任共同体，全力打赢亚运攻坚战，确保交出行业服务保障亚运会的高分答卷。一要规范行车保安全。平台、企业要把确保安全作为运营管理底线要求，把各项安全措施、管理要求严格落实到位。司机要严格遵守交通法规、按章操作，确保以良好身心状态开车营运。行业协会、行业党委要进一步发挥自身优势，在行业自律、党建引领、排忧解难等方面更好发挥作用。二要文明待客优服务。要把“尊重乘客、 优质服务、诚信守法、规范经营”的职业道德内化于心、外化于行、入脑入心，做到不拒载、不绕道、不挑客揽客、不诱导乘客购物，自觉维护行业形象。三要全员参与迎亚运。要组建调度好亚运保障先锋车队、应急服务保障车队，统筹做好赛事侧、城市侧服务保障工作。充分发挥党员司机、优秀车队的模范带头作用，持续放大“95128”爱心车队品牌效应，做好无障碍出租车服务供 给，为亚残运会和有需要的乘客提供专业、友好、优质的出行保障。

   活动现场，市运管中心、市交通执法队及出租车行业协会发出《杭州出租车迎亚运文明行动联合倡议》，动员集结全市行业企业和从业者，号召广大司机朋友争做文明礼仪倡导者、文明出行践行者、文明窗口示范者、文明服务传播者和文明城市宣传者，以文明举动彰显城市新风貌。

   出租汽车集团、曹操、滴滴等企业代表，杭州市道德模范陈志飞、省五一劳动奖章获得者原永辉等明星司机分别作表态发言。

   活动现场成立了由市运管中心、市交通执法队、95128爱心车队，杭州9个区、县（市），曹操专车、滴滴出行、礼帽出行等组成的24支亚运先锋服务队。百余名司机身着印有“交通迎亚运 的士当先锋”字样及亚运元素的白上衣，手戴白手套，统一着装、整装待发、誓言铿锵。此外，现场举行了吉利汽车、LEVC TX5等品牌新能源出租车集中交付。

   今年以来，市交通运输局围绕“办好亚运会、提升全行业”，在全市开展出租车行业迎亚运服务大提升专项行动，包括人员服务提升、车容车况整治、文明规范经营、赛会服务保障、亚运氛围营造等五项内容。

   人员服务提升方面，通过重新制定出租汽车驾驶员文明职业道德行为规范和文明服务营运规范，结合亚运通识、文明礼仪及服务提升专项培训，确保在8月底前，驾驶员迎亚运教育培训全覆盖。通过选树典型、评优争先等活动，深入创建“最美的士”党建品牌，以榜样力量带动服务大提升。

   车容车况整治方面，通过加快巡游出租车“油改电”，加强资金和政策引导，推动老旧车加快淘汰、新能源车加快上路，确保亚运前全市新能源巡游出租汽车达到6000辆以上。重新制定发布“出租汽车车车容车况标准”并对不达标的车辆采取整改措施。

   文明规范经营方面，不断打击不合法、不规范、不文明经营服务行为，协助整改各类违法违规问题，全面推进非法网约车动态清零。

   赛会服务保障方面，突出党建引领和先锋垂范，组织优秀企业、品牌车队和党员司机，提供个性化出行服务。发挥爱心车队服务保障作用，优化95128电召服务，持续开展公益活动，提升无障碍出行服务保障能力，全面加强无障碍出租车建设，确保不少于300辆。

   亚运氛围营造方面，在赛事筹备与举办期间，出租汽车服务区、候客区、充换电站等基层服务站点添加亚运元素、亚运标语，赛事举办期间出租汽车车身张贴亚运主题、吉祥物等画报，出租车驾驶员穿着统一式样和亚运印花的亚运文化T恤衫，让每天在途提供出行服务的近8万名司机成为流动亚运风景。

文章来源：杭州交通