5月19日上午，开封市交通运输局召开全市出租汽车行业大整顿大提升活动暨五星级出租车驾驶员颁奖仪式。会议由开封市交通运输局党组成员牛广主持，开封市交通运输局党组书记、局长高本山，开封市交通局党组成员、市纪委监委驻交通运输局纪检监察组组长刘珂，开封市交通运输局党组成员、副局长张富存，开封市交通运输局直属机关党委副书记秦金星，开封市道路运输服务中心主任姚天珂，开封市交通运输综合行政执法支队支队长李广勋，局属单位主要负责人、17家巡游出租汽车公司负责人、50辆“五星出租车”驾驶员代表等参加了此次大会。
会议首先由开封市交通运输局直属机关党委副书记秦金星宣读了2022年度100名“五星级“出租车驾驶员表彰通报，并对14名“五星级”出租车驾驶员代表进行颁奖。
接着，开封市交通运输局党组成员、副局长张富存宣读《开封市出租汽车行业服务质量大提升大整顿活动方案》，要求各部门要主动提高政治站位，主动担当，积极作为，全力整治当前出租客运市场存在的违规拼客、议价、拒载等违规经营行为，切实净化运输市场环境；出租车公司要重视和加强对驾驶员的教育培训，营造创文氛围，督促检查到位，投诉处理解决到位，文明示范引领到位，培养一批有影响的先进典型，打造一批知名的服务品牌，确保出租车行业健康稳定发展，更好地满足人民群众出行需求。
而后，出租汽车企业大梁公司总经理郑岚、机电公司经理张喜云及驾驶员代表楚小孩等作了表态发言。
郑岚总经理郑重表示：积极响应上级要求，落实好文件精神，做好工作部署，努力实现出租汽车驾驶员“两个减少、三个提升、一个好转”的工作目标，既乘客投诉事件起数明显减少、违法违规行为明显减少；车辆卫生状况进一步提升、从业人员守法经营意识进一步提升、文明服务意识进一步提升，从而推动行业秩序得到根本性好转。
为此，我们要做到：一是，坚持不懈做好驾驶员的常态化继续教育和培训，培养驾驶员爱岗敬业、诚信经营、文明服务、助人为乐的精神，提升驾驶员的综合素养。二是，持续做好对车辆的常态化检查，确保车容车貌干净整洁、车身标志标识完整清晰、车内环境清新卫生、车况良好无安全隐患。三是，狠抓公司内部监督管理，强化动态抽查，及时遏制各类违章违规现象发生。四是，狠抓公司内部考核奖惩，进一步优化驾驶员管理制度，抓坏典型，树好风气，进一步建立健全奖优惩劣机制，真正营造出租车行业健康稳定发展的良好氛围。五是，继续不断的打造、提升、扩大新时代雷锋车队队伍，以雷锋精神为榜样，坚守“存好心、说好话、行好事、做好人”的道德信念，点点星火，汇聚成炬，用新时代雷锋车队的力量，为城市文明创建做出最大的贡献。
“犯其至难而图其至远”，路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。2023年，全体巡游出租汽车经营者及驾驶员，在市交通运输局党组正确领导下，必将脚踏实地，埋头苦干，有信心向各级领导、中外游客、广大市民交上一份满意的答卷。
借此机会，也代表出租汽车企业向本次被评为“五星级出租车”的驾驶员朋友们表示最诚挚的祝贺，希望我们一起携手并进、发挥引领、不负众望，用光和热带着每一位乘客奔向梦想和远方！
最后，开封市交通运输局党组书记、局长高本山发表重要讲话，他首先充分肯定了出租汽车行业在城市发展中的重要作用，出租汽车作为综合交通运输体系的组成部分，是城市公共交通的重要补充，为社会公众提供了个性化的运输服务，较好满足了群众便捷出行需求，有力促进了开封经济和社会发展，有效提升了城市形象和品位。其次对出租汽车行业服务管理中存在的困难和问题高度重视，通过扎实有效开展出租汽车行业服务质量大整顿大提升活动为全市人民营造一个规范、健康、繁荣、和谐的出租汽车市场，为促进新时代开封经济社会高质量发展作出新的更大贡献！最后高本山局长对出租车驾驶员提出要求和希望，要求：一是从我做起，遵规守纪，规范出租汽车市场经营秩序；二是互相监督，每个人既是战斗员，又是监督员，做好自己的同时也要监督到同行，对不文明现象敢于站出来指正，做一个守规矩的人。
希望：一是要树立正确定位。要从跑一天赚一天钱转换为用一天劳作给乘客带来愉快、欢乐、幸福的理念进行定位转换，越是这样的定位，内心会越充实、越幸福，从而实现个人社会价值；二是存好心、说好话、行好事、做好人。“存好心”是善待每一位乘客，提供优质服务，让乘客通过优质服务对开封这个城市充满好感；“说好话”使用礼貌用语，赠人玫瑰手留余香，给别人说好话的同时自己也会收获温暖，付出就有回报，“回报”就是“积福”；“行好事”倡导每天行善、每天充满正能量，“勿以善小而不为”，行好事不分大小，都有金子般的价值。“做好人”影响激发身边的人做好人，“爱出者爱返，福往者福来”为了这个理论，坚定不移地做下去。希望广大司机朋友用星星之火点燃开封交通系统、乃至全市正能量激情，让我们开封这个城市更加文明、更加和谐、更加有亲和力、更加有吸引力、更加有魅力！
文章来源：交运集团大梁出租
