行业动态

广州如约出行集团圆满完成第133届广交会高质量出行服务保障工作

发布时间:2023-05-12
   2023年4月15日至5月5日,第133届中国进出口商品交易会(广交会)分三期在广交会展馆举办。如约出行集团高度重视,以党建引领为抓手,发挥国企担当精神,公司领导班子带队现场指挥,“初心驶者”保障团队全体成员凝心聚力、全力以赴,为广交会客商提供高质量的出行服务,实现“疏运零延误、营运零疏漏、服务零距离”的“三零”目标。
   5月5日下午,随着最后一批客商搭乘出租车平安离开展馆,如约出行集团圆满完成本届广交会的出行保障工作。
   第133届广交会期间,如约出行集团派出逾2万辆次出租车参与疏运保障,顺利完成客商疏运超过3.7万人次。
   如约出行集团优质、安全、贴心的服务,再次得到中外客商的认可。
优质运力 保障疏运零延误
   在确保市民日常用车需求基础上,如约出行集团采用“集结+应急”双重运力方式开展保障,即以党员示范车队、红棉车队为基底,从辖下白云、广交、广骏三大优秀品牌中遴选一批优秀出租车,于每天下午前往阅江中路集结,根据调度指令进入琶洲广交会展馆出租车上客点现场支援客流高峰疏运。
   同时,预备一千辆应急保障运力,应对现场恶劣天气、交通拥堵带来的各种突发情况,确保运力充足、疏导及时。
多措并举 确保营运零疏漏
   如约出行集团以党员先锋及团员青年组成专项小组,充分发挥党员先锋模范作用,一方面对辖下全体营运车辆进行全面的安全技术检测及卫生状况大排查,严格把控车辆出场关,落实做好保洁、加强消毒,确保车质车况优良,车容车貌整洁;另一方面组织开展专项培训动员,进一步教育出租车司机熟知展馆周边路段营运规定,强调遵守各项服务规范,注意劳逸结合,切实做到“诚信经营、文明服务、安全行车”。
   同时,96122调度服务中心全天候加强GPS平台动态监控,通过密切关注客流情况,及时做好运力调度,确保每项安排、每个环节科学到位,切实做好保障服务。
初心使者 助力服务零距离
   广交会期间,如约出行集团“初心驶者”服务团队共出动近1600人次,分布广交会展馆周边及重要商圈、交通枢纽等地提供引导服务及后勤保障:安全服务督导队加强日夜巡逻督导,杜绝“非编营运、酒驾醉驾、拒载、议价”等违规行为;拯救车辆及应急人员驻点周边候命,提供车辆安全技术应急保障;党团青年志愿者、企业民兵在客流高峰时期在会展中路出租车上客点现场,提供引导车流、协助调度、外语翻译、行李放置等服务,多重贴心服务获得中外客商一致好评。
   下一阶段,如约出行集团将继续坚持党建引领,总结广交会保障服务期间积累到的宝贵经验,进一步完善生产经营管理各项工作,深化企业改革,推动企业高质量发展,为广大乘客提供高质量服务而不懈奋斗!
文章来源:如约之家
 
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