2月25日，历时40天的2022年春运落下帷幕。广州公交集团出租车板块积极克服疫情及寒潮的双重影响，多措并举，多管齐下，派出辖下白云广交广骏三大品牌优质出租车运力，奔赴广州南站、白云机场、广州火车站、广州东站等重要交通枢纽，为深夜凌晨抵穗的广大旅客提供放心、安全“点对点”个性化的出租车出行服务。
2月26日清晨，随着最后一名抵穗旅客搭乘出租车离开广州南站，广州公交集团出租车板块2022年广州地区春运出租车保障工作圆满完成。
四级机制 深夜兜底
一方面，广州公交集团出租车板块充分运用“引导运力+安排运力+后备运力+应急运力”四级保障机制，平均每天组织逾500辆次优质出租车运力到广州南站、白云机场、广州火车站、广州东站等重要交通枢纽参与深夜兜底保障，350辆应急出租车运力在周边守候，安排专人在上客点、蓄车场现场监控运力及旅客情况，及时调度。
另一方面，96122调度服务中心加强每天24小时监控，通过实时系统监控现场运力，整合分析数据，及时向现场反馈信息，合理调整运力及时疏运旅客。
据统计，1月17日至2月26日凌晨，广州公交集团出租车板块派出出租车保障运力21256台次，疏运旅客约47200人次，又再一次践行好广州公交集团“无论多晚，我们为您守候”的服务承诺。
党建引领 纪检监督
广州公交集团出租车板块各级党组织、纪检部门靠前指挥，充分发挥党建引领、纪检监督作用，以“春运党旗红”为主题，以党员示范车队“初心驶者”为主力，精准发力，发扬共产党员先锋模范的战斗堡垒作用，为春运保障工作提供坚强的引领示范及纪律保障。
督促落实春运轮班接力，强化全程防护，在注重加大疫情防控常态化监督检查力度，压实防疫责任的同时，深入保障最前线开展营运监督检查，抓好安全文明行车，加强营运服务规范。
疫情防控 抓严抓细
2022年春运，是新冠疫情出现后的第三个春运。
广州公交集团出租车板块严格按照有关疫情防控指引，结合各项工作机制、应急预案，积极做好出租车日常通风消毒、人员防护、乘客体温检测、发热乘客移交、乘客信息登记等常态化防控工作，并从1月16日至3月15日，严格落实出租车司机核酸检测7天1检工作。
春运期间，共开展大型疫情防控应急演练4场次，较好地锻炼了一线人员的应急处置能力。同时，做好全体员工防护，执行日常测温和异常情况跟踪处置工作，减小交叉感染风险。
此外，为满足防疫工作需要，对防疫应急爱心出租车队规模扩容至500辆，主要由党员示范车、红棉车队、青年爱心车队组成，参加突发性的防疫应急转运。
重视安全 防患未然
春运路上，安全回家是家人最大的牵挂。
为落实做好春运安全生产各项工作，广州公交集团出租车板块一方面组织开展出租车电池起火应急处置、消防、安保反恐等各项大型应急演练，加强出租车司机安全防范意识，提升对车辆突发起火的应急处置能力和救援能力，以及处理各项突发事件的应变能力。同时，持续开展各项综合大检查，由公司领导班子带队到属下各营运单位进行隐患排查，及时落实整改。
另一方面，邀请安全专家开展安全知识授课，巩固加强安全队伍专业知识，进一步提高综合素质水平；组织开展复工复产专项安全培训及同堂听课，并通过小班培训、回场面对面教育和微信温馨提示等多种渠道，向全体出租车司机进行安全行车警示，加强寒冷天气行车安全和一控三防安全宣传教育。
此外，辖下各汽修厂及维修点加强维修工作提效提质，助力出租车司机平安春运。
温馨服务 沁人心脾
春运期间，广州公交集团出租车板块在白云机场、白云黄庄等地设立出租车司机服务站，使现有服务站点扩充至7个。
通过各服务站点，扎实推进“我为群众办实事”，大力抓好“下沉式”服务，落实“节点式”管理，为出租车司机提供发票、工装、防疫物资申领，安全学习、酒驾测试、身体健康测试，车容车貌整理，入职咨询，发放慰问品、短时间休息等多项服务，让出租车司机享受到全方位、多覆盖、便利有效的后勤保障，进一步解决“三难”等问题。
同时，各级党组织在服务站点举办主题党日活动，与出租车司机一起迎春接福。各级工会做好后勤保障工作，以座谈会、登门走访、集中派发等方式，向出租车司机及一线人员送上慰问品及祝福，践行“企业服务好司机，司机服务好乘客”的理念。
青年冲锋 志愿助力
发挥青年员工先锋作用，组织辖下各单位青年骨干管理员，组建青年突击队，到广州南站、白云机场、广州火车站、广州东站等各大交通重要枢纽，北京路、天河南等重要商圈，以及出租车司机聚居点和各重要充电站场，开展安全服务防疫综合路检督导，重点检查是否安全驾驶、防疫物品是否配备完好、防疫措施是否落实到位、着装是否规范以及是否文明服务等，一旦发现不足，立即处理。
从春运开始前，一直延伸到春运结束、复工复产、开学季等不同时期。同时，安排青年志愿者、青年民兵到广州南站出租车场上客点，协助做好旅客导乘指引工作，到广州南站引导旅客来到出租车场，有序搭乘出租车，确保现场秩序良好。
直面突发 全力保障
春运40天，也有突如其来的时候，尤其是客流返程高峰以及寒流抵穗的两个时期。
2月5日至10日，每天的深夜到翌日的清晨，是2022年春运最繁忙的时间段。这几天，广州南站、白云机场、广州火车站、广州东站通宵热闹，出租车场人头涌涌，面对压力，广州公交集团出租车板块无论是出租车司机，还是一线管理员，大家坚守在现场，有序调度，积极疏运，从深夜22时，一直到翌日清晨6时，出租车如约而至，鱼贯而入，把一批批深夜凌晨抵穗的旅客，送往各自的目的地。
2月19日至24日，寒流突然而至，冷雨刺骨入心，深夜凌晨的各大出租车上客点上，尽管人感温度接近0摄氏度，但一辆辆广州公交集团的出租车，依然有条不紊，有序而来，“的哥”“的姐”们坚守岗位，履职尽责，冒着寒风冷雨，确保每一位来到上客点的旅客，都能及时、快速乘坐上放心、优质的出租车，护送每一位乘客平安到达目的地。
紧张而有序的40天，在防疫战中疏运保障，在疏运保障中严防疫情。
尽管2022年春运工作已圆满完成，但防疫工作仍在继续，广州公交集团出租车板块将持续改进各方面工作措施，巩固防疫工作已取得的成果，在安全生产、服务质量、运力保障以及新型冠状病毒肺炎疫情防控方面齐抓共管、统一部署，全面开展新型冠状病毒肺炎疫情的抗击防控工作，将各项防控措施和工作做实、做细、做严，为广大市民乘客营造安全放心的出行环境，以优异成绩迎接党的二十大召开。
文章来源：白云（广交）公司
