近日，武汉市客管处发布《关于开展客运出租汽车运营秩序整治工作的通告》，将强力整治出租车营运秩序，对出租车违法运营、扰乱社会治安等行为一律“顶格”处罚。
“企业管理不到位，司机服务不规范就是‘自砸饭碗’。”武汉市交通运输局相关负责人介绍说，武汉交通、公安、城管、各区人民政府等联合将在武汉“三站一场”、繁华商圈、主要景点等窗口地段，开展客运出租汽车违法营运行为整治行动。
整治重点包括营运车辆、司机未取得合法营运手续，未携带服务监督卡或未亮证服务行为；拒载、议价、绕道、拼客、中途甩客倒客行为；改装计价器行为；车容车貌“残破花”“脏乱差”、车内吸烟或者营运中进食等行为。
根据通告，驾驶员拒载、议价、绕道、拼客、中途甩客倒客的，处以 2000 元罚款；情节严重的，由武汉市交通运输管理部门吊销从业资格证；造成恶劣影响的，由武汉市交通运输管理部门收回巡游车经营者对应车辆经营权指标。驾驶员未随车携带合法运营证件、车容车貌“残破花”“脏乱差”、车内吸烟或者营运中进食的，处以200元罚款。
武汉市客管处负责人称，这些行为在按条例规定上限进行处罚的同时，还将纳入企业和司机的年度服务质量信誉考核。
