9月17日，浙江温州，温州市出租汽车行业协会与嘀嗒出行正式签署了战略合作备忘录，双方确认结成优势互补、平等互利的战略合作伙伴关系。根据协议，温州市出租汽车行业确认嘀嗒出行为行业认可并接入的唯一巡游出租汽车网约平台，并安排温州巡游出租车全量接入嘀嗒平台，共同推动温州巡游出租汽车行业的转型升级进程，持续提升市场竞争力。
此次嘀嗒出行牵手温州，再一次证明：传统巡游出租汽车借助移动互联网手段来实现升级创新，已成为大势所趋；也表明，嘀嗒出行赋能巡游出租车进入移动出行新时代的坚定努力，得到越来越多来自行业的认可。嘀嗒出租车在浙江地区的业务开展十分顺利，截至目前，已经开通了杭州、宁波、温州、绍兴、台州、金华，湖州和舟山这8个浙江省内城市，并在大部分城市都实现了很高的车辆注册率及应答率。
浙江省出租汽车行业协会秘书长李果、温州市出租汽车行业协会会长邵道义、温州市出租汽车行业协会党委书记陈定义、温州市五马出租汽车公司代表曾中联、温州博爱党员先锋车队代表徐海连、嘀嗒出行副总裁李跃军、嘀嗒出行浙江区域负责人、嘀嗒出行市场部门相关负责人，温州出租汽车行业10家出租汽车公司代表，60余名驾驶员代表，以及近20家主流媒体的嘉宾出席了签约仪式。浙江省出租汽车行业协会秘书长李果表示：“杭州市巡游出租汽车行业自整体接入嘀嗒出行后，驾驶员接单率提升到80%左右，用户满意度大幅提升，驾驶员收入也得到不同程度的明显提升。”
优势互补，共建全国性巡游车专属网约化平台
嘀嗒出行与温州市出租汽车行业协会（以下简称温州出租车行业）确认，双方战略合作目标是共建全国性的，没有快车专车的巡游出租汽车网约化平台；而双方战略合作的基础是建立健康可持续的商业模式，双方将共同投入做大做强平台，逐步培育巡游出租汽车广告价值和拓展出租汽车金融服务，共同开发汽车、出行市场资源等。
同时，双方战略合作的目的，是推动温州地区的巡游出租汽车行业改革。温州市出租汽车行业协会将协助嘀嗒出行改革完善信息服务技术，包括：加强车辆司机资质审验，指导并帮助“嘀嗒出行”平台甄别车辆司机注册信息，确保平台安全运行；建立新型巡游出租汽车服务标准评价体系，共同改革完善“嘀嗒橙星计划”；建立投诉联动处理机制等。
嘀嗒出行则支持协会深化巡游出租汽车行业改革，包括：建立出租汽车价格灵活浮动机制，适度减轻乘客负担，提升出租汽车吸引力；允许巡游出租汽车拼车营运，通过大数据手段撮合乘客顺程拼车，实现降堵减排，增加司机营收等。 此外，嘀嗒出行还将支持温州市出租汽车行业协会与相关政府主管部门紧密协作，共同打造良好的外部市场环境，严厉惩治非法运营行为。
浙江省出租汽车行业协会秘书长李果表示：
希望温州市出租汽车行业协会与嘀嗒出行的合作，坚持以满足人民群众美好出行需求为中心的发展道路，坚持稳定压倒一切的底线思维，坚持乘客生命高于一切的安全红线意识，实现共源共享，优势互补，共同为深化温州市出租汽车行业改革做出贡献。
共享平台数据，共建服务质量标准体系
据了解，温州市中心城区目前巡游出租汽车企业共有10家，巡游出租汽车3870辆，从业人员近1万人，年客运总量约1.4亿多人次。
温州市出租汽车行业协会会长邵道义表示：
在交通出行方式日趋多元化的背景下，我们期望嘀嗒出行能利用先进的互联网技术，为我市巡游出租汽车提供网约化服务，并通过推出市场激励计划，提升驾驶员营收水平，适当减轻乘客负担，让巡游出租汽车赢得对网约车的比较优势，助力我市巡游出租汽车行业振兴，成为交通运输新旧业态融合发展的典范。
我们将和嘀嗒出行共同建立“嘀嗒出租车”服务质量考评体系，配合政府主管部门加强和改善对驾驶员营运行为的管理，全面提升温州出租汽车行业服务水平和社会美誉度。
为了做实做细合作，双方将建立出租汽车驾驶员运营信息共享机制。嘀嗒出行负责研发信息共享系统平台，开放线上接单驾驶员接单和服务评价等信息数据给出租车公司，行业和会员企业有权使用嘀嗒提供的管理数据，对企业进行运营管理。同时，温州出租汽车行业将开放巡游车实时载客状态和线下运营数据给嘀嗒使用，以提高系统派单准确度，改善用户体验。
同时，嘀嗒出行还将通过更有效的市场激励，以及加强跨平台合作等手段，帮助温州巡游出租汽车拓展获客渠道，提升司机营收水平，让巡游出租汽车赢得对网约车的比较优势。嘀嗒和温州市出租汽车行业将建立客服联动工作组，更加及时高效解决用户投诉。基于嘀嗒现有“橙星司机”标准建立和推广新型出租汽车服务标准体系。
温州市五马出租汽车公司代表曾中联表示：
嘀嗒出行可以在减轻乘客负担同时，提升出租汽车企业的经济社会效益，及从业人员收入，维护出租汽车行业稳定和可持续发展。
我市巡游出租汽车企业始终坚持“解放思想，抢抓机遇，创新引领”的原则，希望在顺应时代发展和乘客的需求及出行方式变化的前提下，通过与嘀嗒出行合作，努力构建多样化、差异化的出行服务体系，丰富服务方式，促进出租汽车行业健康持续发展，不断满足人民群众日益增长的美好出行需求，提升安全、诚信、优质的巡游出租汽车品质，实现出租汽车的转型升级。
全面优化乘客体验
让出租车重新成为城市名片
此次与温州出租汽车行业协会的战略合作，也使嘀嗒出行得以充分展现平台自身价值，切实履行助力出租车行业复兴的承诺。
嘀嗒出行副总裁李跃军表示：
衷心感谢温州市政府、市交委，温州市出租汽车行业协会、企业和驾驶员代表以给予嘀嗒出行的高度信任和大力支持！
嘀嗒出行定位为没有快车专车的出租车专属网约平台，致力于为巡游出租汽车行业谋稳定、谋转型、谋复兴。
我们将借助移动互联网技术，通过专业化和精准化的信息服务，使得温州巡游出租车成为出租车转型升级和网约化的全国标杆。嘀嗒出行致力于为传统出租汽车行业提供新动能，在大幅提升司机营收水平、保障司机合法权益、方便司机正常运营的前提下，深入推行“嘀嗒橙星出租车计划”，不断优化温州市民出租车出行体验。
温州博爱党员先锋车队代表徐海连表示：
出租汽车行业是城市文明的窗口，其运营秩序和服务水平是城市印象的“晴雨表”，我们将携手嘀嗒出行为提升温州巡游出租汽车行业服务水平共同努力。
嘀嗒出行围绕疏解出租汽车行业的痛点和满足出租汽车驾驶员需求,开展了一系列活动，致力于为传统巡游出租汽车提供网约化服务，我代表温州广大出租车司机对嘀嗒出行表示热烈欢迎！同时，我们也衷心希望嘀嗒出行可以不忘初心，永远和我们巡游出租车司机站在一起。
过去几个月以来，嘀嗒出行与各城市出租车行业的整体合作取得巨大进展，温州是嘀嗒出行在全国达成战略合作的第10个城市，也是继杭州之后，嘀嗒出行在浙江省第二个，与当地出租车行业实现全面战略合作的城市。在此之前，嘀嗒出行已与南京、杭州、成都、钦州、中山、江门、镇江、佛山顺德区和重庆长寿区等9个城市及地区的出租车协会达成整体战略合作。
今年6月2日，嘀嗒出租车业务正式进入温州，截至目前，嘀嗒出租车业务已扩展到全国81个城市，完成一二三线城市布局，并不断向四五线城市深入。同时，嘀嗒出行对于各地巡游车司机的收入水平、职业满意度以及乘客满意度等方面，已起到明显提升作用。
过去几个月以来，嘀嗒出行接到百余个城市的出租车协会或出租车公司的邀请，希望嘀嗒出租车尽快进驻该城市。这充分说明，嘀嗒的努力和实践，正在获得越来越多来自行业的认可。嘀嗒出租车将通过持续优化产品及服务，成为巡游车网约化的得力助手，在更多城市树立巡游车服务标杆，共同推进出租车行业服务水平的提升。
