行业动态

传统巡游出租做好服务保障的倡议

发布时间:2018-10-12
——上海市出租汽车协会
 
9月5日起,交通运输部联合相关部委在全国范围内对网约车平台公司启动进驻式检查。“滴滴出行”目前在微信公众号上声称“为保障出行安全和司乘双方合法权益,加快合规化进程,将于2018年9月4日启动安全大整治。在主要措施落地前,“滴滴出行”将于2018年9月8日23时至9月15日凌晨5时期间在中国大陆地区暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。单车、代驾、公交,海外自驾租车及二手车服务正常,请广大用户合理安排出行计划。”
这里姑且不谈“滴滴出行”在上海本来就无运营资质之事,也不论这次他所谓“大整治”的诚意和效果,但就“滴滴出行”9月8日至15日暂停深夜服务,我们巡游出租车不能等闲视之。几年来,“滴滴出行”占据了网约车市场较大份额,加之市民出行习惯的养成。这次“暂停一周深夜服务”,可能会给出行市场带来扰动。从保障上海出租汽车客运服务市场稳定角度出发,权当是一次压力测试,全力做好最近一段时间的服务保障工作,给市民提供优质服务体验,给政府整治非法网约车市场更加大的信心和决心,决不授人以柄。为此,我们倡议:
一、 在出租汽车驾驶员中加强宣传教育,动员广大驾驶员积极做好这一时段夜间服务,特别是巡游扬招业务;
二、 督促广大驾驶员为乘客提供规范优质服务,坚决杜绝拒载,议价等严重违纪现象;
三、 从多方面挖潜增能,引导单班车驾驶员适当调整工作时段,确保市场服务保障。
四、 各公司网约车出行平台,电调平台热情接待,便捷服务,同时教育驾驶员积极响应并且完成指派任务;
五、 提高安全意识,做好安全督查工作,杜绝重大安全事故。
 
 
上海市出租汽车暨汽车租赁行业协会
2018.9.5
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