为维护出租行业健康稳定发展，及时了解出租行业一线运营司机的工作状态，更好地服务广大出租车驾驶员，2018年9月12日下午，北京市交通运输工会在北京职工服务中心召开出租车驾驶员座谈会。北京市交通运输工会副主席唐军、调研员方芳、副主席原立权，出租汽车行业先进代表和部分交通工会信息员参加了会议。参加会议的还有北京市交通委运输管理局出租处、出租汽车协会党委、出租汽车协会的负责同志。
会上，唐军副主席讲了当前的形势，在互联网+交通的大环境下，巡游出租车面临着巨大的挑战，在五一、国庆、春节等重大节假日，巡游出租车仍是日夜参加保点运营的主力军，保障百姓安全出行，为首都交通贡献着力量，在此交通运输工会给予了充分的肯定。出租车驾驶员要正确看待互联网＋交通的时代，重视运营服务，提升出租汽车行业服务水平，适应时代发展。在运营服务的过程中，对出租行业有哪些建议和想法也可以通过信息群、邮件等方式进行反馈，北京市交通运输工会始终是出租车驾驶员的“娘家人”，全力为大家提供更全面更便利的服务。
会上，调研员方芳向参会者汇报了今年交通运输工会开展的出租行业的重点工作及今后的工作思路和设想。
来自本市多家出租汽车公司的驾驶员代表对目前的运营环境、运营状况和自己的想法在会上进行发言，针对目前出租车运营的改革，对传统巡游车运营提出的挑战和随着社会发展对运营服务质量日益提高等方面，纷纷发表看法，提出进一步改善运营环境、提高自身服务质量、加大建设运营设施力度等建议。
出租汽车协会领导表示：出租汽车协会非常重视一线出租司机的运营环境和状况，并介绍出租汽车协会和政府部门为出租行业做的相关工作。针对大家提的相关问题，出租处的领导也做了相关说明，并倡议大家在平日的工作中要：有心、有为。做工作的有心人，不断提高自身服务质量，促进行业健康稳定发展。
市交通运输工会对出租车驾驶员提出的建议和看法逐条记录下来，本次座谈会共收集126条建议，市交通运输工会将会仔细梳理分析，再和有关部门沟通协商，下大力解决。改善出租车驾驶员的运营环境，让大家舒心工作，全力把服务落到实处，更好地服务首都出租车驾驶员。
此次座谈会受到了出租行业代表的认可。一位司机说：感谢交通运输工会给予我们一个这么好的相互学习相互交流的平台，让我们有想法、有话可以有地方说出来，让我们切身感受到“娘家人”实实在在的关心。
