行业动态

舟山市运管局规范巡游出租车行业 打造出租车品质提升工程

发布时间:2017-12-29
今年以来,针对外岛出租车不打表计价、本岛出租车拒载、拼载、服务差等现象,舟山市运管局牵头组织开展了全市出租车行业经营行为集中整治及文明创建活动,全面规范出租车运营秩序。
一、开展专项整治行动,从严整顿市场秩序。
根据《关于开展全市客运出租车规范经营集中整治及文明创建活动的通知》,统筹全市稽查力量,通过县区运管人员实施驻点管理、市局值班组每天路面巡查,进一步规范定海盐仓客运中心、三江码头、普陀城北车站和蜈蚣峙码头等重点站场出租车运营秩序;完成定海盐仓客运中心出租车专用道改建工作;同时协调相关单位研究制定沈家门半升洞码头和墩头码头整改方案及过渡期临时整改方案,并根据船班时间及时增派执法人员,全力规范现场秩序。
二、加强从业人员管理,提高服务水平。
舟山市运管局编印并分发《舟山市出租汽车驾驶员服务规范守则》,结合局指挥中心每天两条短信提醒,积极引导本岛巡游出租车驾驶员规范经营、文明服务、提升自身职业素养。严格落实《舟山市出租汽车驾驶员从业管理规定》,强化从业资格管理和驾驶员信用考核;建立完善“黑名单”制度,对多次被有责投诉或查处的驾驶员,列入“黑名单”并通过媒体进行曝光和在全行业进行通报,情节严重的由运管部门吊销从业资格证,同时禁止从事巡游出租汽车和网约车营运;督促各巡游出租车企业组织上岗驾驶员开展继续教育培训。
三、推进信息化建设,提高智能化执法水平。
进一步强化各重点站场智能化监控设备和出租车车载智能终端设备运用,继续完善道路运输综合监管平台和出租车电召服务监管系统,逐步加大非现场执法与现场执法的配合力度。舟山市推动岱山、嵊泗本岛和六横于9月完成计价器安装工作,实现打表计价,并统一接入全市电召服务监管平台,实现全市同步监管。
四、强化政策引导,助推行业转型升级。
舟山市积极落实《关于鼓励经营权期限为7年的出租车提前报废重新处置的通知》,引导企业加快对经营5年以上车况较差的巡游车的报废更新速度,自实施以来共报废55辆。于舟山海岛国际旅游大会前夕投入30辆上海大众途安车型,外观统一喷涂舟山海岛花园城市特色景点图案,有效提升了该市巡游出租车行业的形象和服务质量。
五、深化文明创建,提升行业文明形象。
为进一步深化“点亮流动风景 共建海上花园城”出租车行业“十佳服务之星”评选活动,舟山市运管局持续宣传各候选人先进事迹,通过舟山晚报和交通FM97微信平台投票,发动全社会参与投票并监督各候选人,并于10月召开表彰大会对十佳服务之星现场挂牌表彰。在全市出租车行业中开展“文明礼让斑马线”活动,定期在行业内通报不文明礼让名单,督促广大出租车驾驶员文明礼让,进一步提升行业形象。
(浙江省运管局)
 
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