党建工作

西安三尺车厢,流动的红色堡垒

发布时间:2021-07-30
7月18日上午,西安前进出租汽车(集团)有限公司出租车驾驶员刘自立如往常一样,吃完早餐,揣着保温杯出车。
 
在省医院门口,刘自立看到打不着车的一对老年夫妇,便主动上前搀扶老人上车。到了目的地,看着他们拿着很多行李,行走不便,刘自立便帮他们把行李提回了家。老人连连感谢,并掏出车费,刘自立不收,只是把自己的一张名片放在老人里说:“以后要用车就给我打电话,我会免费来接您二老的。”
 
2018年,西安出租汽车协会等单位推出“爱心车厢”,长期为80岁以上单独乘车的老人提供西安市三环范围内免费乘车服务。刘自立是第一批报名的驾驶员之一,与不少孤寡老人“结了对”。
 
“很多老人不会打车,给他们服务就如同给自己父母尽孝心。” 刘自立同西安出租汽车协会党支部120多名流动党员一样,发挥党员带头作用,用心用情为群众服务,给古城西安带来无数温暖。
 
近年来,西安出租汽车协会党支部充分发挥支部引领作用,以发挥党组织战斗堡垒作用和先锋模范作用为关键,创新流动党员管理机制,深入推动西安出租汽车行业改革发展,提升行业服务水平。
 
 
车开到哪儿,就服务到哪儿
 
“要吃泡馍、肉夹馍、凉皮,晚上可以去大唐不夜城转转,我们西安玩的地方数不胜数……” 刘自立喜欢给初到西安的乘客介绍。
 
作为公司“共产党员号”车队队长的刘自立,从事出租汽车营运工作20余年来,每天穿行在西安的大街小巷,为中外游客和市民提供了优质的服务。
 
“车开到哪儿,就服务到哪儿。‘共产党员号’不是白叫的,我要给更多出租车驾驶员作出表率。” 刘自立介绍,“共产党员号”的每位驾驶员不仅要为乘客提供干净、整洁、诚信的服务,还要确保一定年限运营中违章少、零投诉、零事故。
 
多年来,刘自立总结了不少好经验:给老年人、孩子、孕妇开车时,一定要慢一点、稳一点;服务外地游客时,要耐心询问,确保地点准确,也要当宣传员,给他们提供一些旅游攻略,让游客在西安旅游更开心……
 
多年来,刘自立带领车队同事不断提升服务水平,还与大家一起扶危帮困、奉献爱心。如今 ,“共产党员号”已成为行业规范、优质服务的一面旗帜,“共产党员号”车队先后获得“全国工人先锋号”“全国出租汽车行业和谐劳动关系创建活动先进集体”“陕西省先进基层党组织” 等荣誉。
 
好典型还有很多。目前,西安出租汽车协会党支部在行业创建的“爱心车厢标兵车队”“共产党员号”“雷锋车队”“青年文明号”“文明诚信号”“服务标兵车队”等6个品牌车队,每逢节假日和重大活动,都会到各大场站提供运力保障。
 
 
流动的文明与温暖
 
 
 
     车让人这事难不难?
 
“多等几秒钟的事。”在西安福华出租汽车有限责任公司出租车驾驶员苏军选眼里,就是这几秒钟,体现了一个城市的文明程度。
 
从业10余年来,苏军选积极响应“礼让斑马线”“文明交通”“缓堵保畅”等活动,先后获得西安市缓堵保畅先进个人、最美西安出租车驾驶员、2019年度优秀驾驶员等称号。
 
每天出车,苏军选会仔细检查车内卫生,并查看便民包内物品是否齐全。挂在驾驶位后面的便民包里装着矿泉水、湿巾、抽纸、免洗洗手液、创可贴、雨伞等物品。“乘客乘车时,难免会遇到一些小问题,我希望尽己所能多做准备,让乘客有一个好的乘车体验。” 苏军选说。
 
一天,苏军选看到一位女子抱着一个小女孩在路边着急打车,女孩嘴里含着一根筷子,嘴角有血迹。得知她们要去医院,苏军选接上二人就走。下车时,女子给他车费,苏军选没有接,“不用了,你赶紧给娃看病吧。”
 
“旁边一位男子目睹了这个过程,随后上了我的车,到达后,递给我50元钱,我要找零,他说不用了,‘我敬佩你刚才在医院门口的做法’。”苏军选说,我做了件举手之劳的事,却得到赞赏,看到人与人之间善意的传递,这是对我最大的鼓舞。
 
10余年来,苏军选参与了西安出租汽车协会党支部组织的多次志愿服务活动,如资助贫困家庭儿童读书;每年高考、中考期间,点对点免费接送考生;汶川、雅安地震后,第一时间动员组织驾驶员们募捐等。“我们就是城市中流动的旗帜,所到之处送去文明与温暖。”这是苏军选和协会每一名党员共同的心声。
 
 
困难面前,我就是堡
 
2020年春节,正月初五, 53岁的西安天子出租汽车集团有限公司出租车驾驶员李宏,成为一名“逆行者”,义务“代驾”,48天内,不分昼夜接送医护人员。
 
“我主要负责拉载医护人员到各社区转运疑似患者至医院,为120救护车开道引路。后来,随着企业复工复产,我们也去火车站或北客站将返陕人员送至隔离点……”李宏说,“作为党员,这时候就该冲锋在前。”
 
新冠肺炎疫情发生后,西安市网约车和部分公交线路暂时停运,西安出租汽车协会党支部主动履行社会责任,维护行业稳定,让党旗高高飘扬在抗疫一线。
 
协会积极号召各会员企业和驾驶员,成立了10支“爱心车厢”抗疫志愿队。其中由党员带头成立一支突击队,应对各种急难险重任务。各车队与防疫任务较重的医院和媒体单位结对,每天为一线医护人员和媒体工作者提供免费出行服务。
在严峻的疫情中,出租车驾驶员每天都在人最多、距离疫情最近的医院间“迎来送往”,“摆渡”医护人员、接送老人,分享防疫知识、相互鼓励打气……
 
2020年3月16日,西安市公共交通基本恢复。40多天里,“爱心车厢”抗疫志愿队累计出车2.2万余次,免费接送医护人员和媒体工作者近3万人次。
 
榜样的力量是无穷的。疫情期间,协会先后有数十名驾驶员向党组织递交了入党申请书,他们用实际行动表达了对党的热爱。
 
 
 
文章来源:陕西日报
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